Il Tirreno

Dare nuova vita agli oggetti usati è un fine encomiabile: chi vende guadagna spazio in casa e qualche banconota nel portafoglio, chi acquista lo fa a un buon prezzo; chi forse ha più benefici di tutti è l’ambiente: meno imballaggi, meno inquinamento, un sano riutilizzo che insomma fa bene davvero a tutti i soggetti coinvolti. Da Mercatopoli l’ecosostenibilità e l’economia circolare sono due cardini attorno a cui ruota tutto il lavoro del titolare Mario Damonte e del suo prezioso staff. Ciò che in prima battuta avviene dentro l’ampio negozio di Tempagnano è l’attenta selezione degli articoli trattati. Tutto ciò che viene esposto viene pulito e sanificato con ozono, soluzioni a base di alcol e cloro e vapore a seconda della natura dell’oggetto in questione. I vestiti vengono ad esempio sanificati mediante la cabina di ozono, un’accortezza sempre molto apprezzata dalla clientela. Questo per garantire la qualità e l’igiene dei materiali e il miglior rapporto qualità/prezzo della merce messa in vendita.

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I vestiti vengono sanificati mediante la cabina a ozono

Mercatopoli fa parte di un franchising presente a livello nazionale con un centinaio di negozi. La linea comune è quella di discostarsi dalla classica concezione del mercatino dell’usato e di offrire un servizio professionale, trasparente e affidabile. Chi porta in vendita in questo punto vendita sa che è possibile monitorare tutto ciò che succede agli articoli in negozio direttamente da casa. Ognuno dei componenti dello staff è specializzato e ha competenze in diverse categorie merceologiche: ciò spinge il cliente ad avere piena fiducia nelle capacità di valutazione di chi sta dietro al bancone. Oltre al negozio fisico perfettamente curato esiste un sito web costantemente aggiornato, dotato di una vetrina on line e un’area riservata dove l’iscritto (circa dodici mila tesserati) può monitorare l’oggetto messo in vendita, consultare i rendiconti e ricevere avvisi. Una possibilità in più per il cliente è dI sfogliare nell’ampio catalogo on line la merce in vendita che poi troverà fisicamente in negozio. Situato in Via di Tempagnano, 180/A, in posizione defilata, quasi nascosta di fianco all’Esselunga, Mercatopoli conta su una superficie espositiva di più di cinquecento metri quadri. Uno scrigno poco visibile, ma al suo interno un tesoro di merce preziosa tutta da scoprire. Il cliente che si reca qui per la prima volta non può non rimanere affascinato dall’ambiente, pulito e ordinato. I prodotti esposti sono testati e c’è la possibilità di restituzione entro una settimana, con il rimborso totale in caso di mancata soddisfazione del cliente. Un mondo tutto da scoprire, per farlo basta andare da Mercatopoli.

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Da Mercatopoli un ambiente pulito e ordinato

Il cliente al centro delle attenzioni del negozio

La soddisfazione delle persone alla base del lavoro. Il punto vendita di Lucca, una vetrina green ricca di opportunità per il venditore e l’acquirente

Mario Damonte, titolare di Mercatopoli Lucca, è originario di Como ed è laureato in agraria. Dopo anni spesi a lavorare in una ditta che costruiva campi da golf a un certo punto della sua vita decide di reinventarsi: affascinato da sempre dal riciclo e dal riuso decide di affiliarsi al franchising Mercatopoli e dal 2013 gestisce questa bellissima realtà poco fuori le porte di Lucca. Perché buttare via una cosa che funziona? È sulla base di questa domanda e le sue implicazioni che Mario costruisce mattoncino dopo mattoncino la sua attività, la passione per il riciclo diventa insomma una sfida. Bella grossa. Non c’entra solo l’aspetto economico, ma subentrano nella questione l’aspetto ecologico e ambientale. Non è tollerabile dover investire di più, quando a un prezzo equo ci si può assicurare un oggetto altrettanto funzionante in grado di soddisfare le proprie necessità di acquisto. A fianco di Mario ruota uno staff d’eccezione, tutto declinato al femminile: la compagna Elisa Cordi, Laura Mantellassi e Valentina Del Bianco.

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La vetrina giusta per ogni occasione

Una squadra qualificata in grado di occuparsi della valutazione dell’oggetto, lo smontaggio, il trasporto (tramite furgone a metano), il montaggio. Da Mercatopoli è naturale prestare attenzione all’ambiente, per questo viene utilizzata energia elettrica verde proveniente solo da fonti rinnovabili, l’impianto di illuminazione è a led. I sacchetti sono rigorosamente di carta riciclabile, stesso materiale utilizzato per i bicchieri della macchinetta del caffè. Tante attenzioni che conquistano il cliente, fidelizzato grazie alla card gratuita che lo aiuta a rimanere connesso a questa bellissima realtà. La presenza capillare su internet e sui social, con dei profili molto curati, la professionalità e la cortesia dietro al bancone: col passaparola questo negozio ha conquistato tantissimi affezionati (attualmente sono più di 11.000 gli iscritti) che lo tengono come punto di riferimento per la vendita e l’acquisto dell’usato. Al centro di questa attività non solo la completa soddisfazione del cliente ma la qualità della merce, che ha una provenienza garantita e una qualità... Come nuova.