Il dolore
Ausili e protesi: nuove regole Ecco come e dove richiederli
L’Azienda sanitaria ha modificato l’intero iter a partire dal 2 agosto All’Asl il cittadino scrive per email ma la risposta arriverà con il postino
Donatella Francesconi
viareggio. Ausili e protesi, tutto è cambiato dal 2 agosto, come noto il mese migliore per complicare la vita ai cittadini quando di mezzo c’è la salute. L’Azienda sanitaria Toscana Nord Ovest, diretta da Maria Letizia Casani ha infatti deciso che proprio dal 2 agosto – nell’ambito dei sette comuni della Versilia – «le richieste per ausili, protesi e i relativi ritiri e riparazioni dovranno essere depositate esclusivamente nelle cassette predisposte all’ospedale Versilia (dal lunedì al sabato ore 8-18), alla Casa della salute Tabarracci di Viareggio (dal lunedì al venerdì ore 8-13) e alla Casa della salute di Pietrasanta (dal lunedì al venerdì ore 8-13)». Le richiesta possono essere anche inviate per email (in fondo pur sempre nel 2021 siamo) «all’indirizzo direzione.uslnordovest@postacert.toscana.it oppure a protocollo-lucca@uslnordovest.toscana.it». L’autorizzazione all’acquisto degli ausili o protesi sarà inviata – così la scelta della Asl – «per posta prioritaria, direttamente all’indirizzo indicato nella richiesta». Quindi: il cittadino scrive per posta elettronica, addirittura quella certificata, ma l’azienda sanitaria risponde con il postino.
I tempi per il rilascio delle autorizzazioni – così aggiunge la Asl nello spiegare le nuove regole – «sono previsti in 20 giorni, a cui aggiungere eventuali tempi di consegna del servizio postale». Inoltre, «le consegne di ausili assistenziali, le manutenzioni e i ritiri verranno effettuati su appuntamento dalla ditta incaricata all’indirizzo indicato nella richiesta. I tempi per la consegna, il ritiro e la riparazione sono previsti da contratto entro una settimana dall’autorizzazione. I tempi potranno essere più lunghi nel caso si debba procedere all’acquisto di un ausilio non presente in magazzino».
È possibile «recuperare le informazioni e la modulistica per le richieste presso i distretti indicati e sul sito dell’Asl Toscana Nord Ovest al link https://www.uslnordovest.toscana.it/modulistica/assistenza-protesica». Per informazioni, contattare centro.ausili@usl12.toscana.it, oppure l’ufficio relazioni con il pubblico della Versilia (https://www.uslnordovest.toscana.it/urp).
La domanda è inevitabile: la Conferenza dei sindaci della Versilia che ne pensa? E il responsabile del Distretto Versilia, Alessandro Campani?
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