Il Tirreno

pietrasanta. Un robot per la farmacia comunale con sede nell’area Conad. Visto che il fatturato, nel breve volgere di 3 anni, è passato da 600 mila euro a 1 milione e 800 mila euro e visto ancora che il numero degli utenti continua a crescere - 350 scontrini al giorno contro i 50 di quando la sede era a Porta a Lucca - l’azienda farmaceutica di Pietrasanta, previo parere favorevole della giunta, ha deciso di investire per ottimizzare il servizio.

Ed ecco quindi profilarsi, come da premessa, l’acquisto di un robot per selezionare la ricetta medica, individuare il farmaco e a portarlo sul banco per consegnarlo al cliente. Ovviamente non si parla di un robot con le fattezze da Hollywood, ma di una sorta di supporto informatico che non va però visto alternativo al lavoro umano.

«In poche parole - fa sapere Gianluca Duranti, presidente dell’azienda farmaceutica comunale che aveva anticipato l’acquisto del robot al portale La Bottega della Rosetta - si digita il nome del farmaco, il braccio del robot prende il prodotto e lo posiziona su un nastro che lo porta fino al banco. In questo modo non si risparmia sul personale, ma sul tempo che sempre il personale potrà dedicare per consigli e ascolto al cliente. Perché la mia idea è quella di riproporre una farmacia dove ci si possa confrontare, avere indicazioni, appunto ascoltare come si faceva una volta. Il costo del robot va da 130 a 180 mila euro, dipende dai pezzi. Un investimento importante - prosegue Duranti - che speriamo di concretizzare già quest’anno se il Comune ci darà il via libera e che ci consentirà di individuare, grazie ad un monitoraggio continuo, i farmaci con le scadenze più ravvicinate e quelli più urgenti. Tutto questo va visto nell’ottica di rendere sempre più funzionale, professionale e mirato il servizio rivolto alla clientela».

La Farmacia comunale ha come obiettivo il raddoppio della sede attuale nel 2021: « La nostra intenzione - spiega Duranti - è quella di prendere in affitto lo spazio adiacente alla nostra farmacia e arrivare a 300 metri quadrati complessivi in modo tale da non limitarci alle vendite da banco, ma anche a garantire la misurazione della pressione, le autoanalisi, il magazzino e l’incremento dei prodotti di parafarmacia. Se sono previste assunzioni? No, abbiamo sei dipendenti più un’altra persona per le sostituzioni: numero che rispetta i parametri del fatturato. Ma viste le premesse credo e penso che la farmacia comunale sia destinata a crescere ulteriormente come prestazioni e servizi». —