Il Tirreno

PIETRASANTA

«Dall'inizio della quarantena e fino allo scorso 31 luglio, l’ufficio anagrafe ha evaso complessivamente oltre 2.300 richieste tra iscrizioni anagrafiche, cambi di abitazione, carte d’identità ed altre attività». Parole, a firma del Comune, in replica alla segnalazione di un cittadino - in realtà la problematica è stata condivisa anche da altre persone - sui tempi lunghi, anche fino ad un mese e mezzo, per il rilascio della carta d'identità. «Nessun disservizio. Il servizio su prenotazione per il rilascio della carta d’identità, e così degli altri servizi erogati dall’anagrafe, va proprio nella direzione di evitare code e tempi di attesa. Il servizio è stato attivato dallo scorso dicembre e quindi prima ancora dell’emergenza sanitaria».

«Ricordiamo , che il decreto nazionale ha prorogato fino al 31 dicembre 2020 il rinnovo e il rilascio delle carte d’identità mentre le emergenze dovute a necessità di espatrio o motivazioni reali si gestiscono nell'arco di pochi giorni così come successo in altre occasioni in questi mesi – aggiungono dal Comune - gli uffici hanno sempre garantito massima disponibilità e ben sei linee telefoniche aperte. La prenotazione dei servizi via telefono ha evitato il formarsi di code, evitando quindi assembramenti, e tagliato i tempi di attesa: l’utente arriva senza dovere aspettare ed in pochi minuti ottiene il servizio. Dovrebbe essere un vantaggio, e non uno svantaggio. In questi mesi l’ufficio anagrafe ha evaso 615 certificati, 259 carte d’identità elettroniche, 16 carte di identità cartacee, 155 iscrizioni anagrafiche, 86 cambi di abitazione e 1202 tra mail e Pec. In ogni caso dal primo settembre si tornerà gradualmente verso la normalità». —