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Ecco il call center del Comune dove rispondono psicologi

Ecco il call center del Comune dove rispondono psicologi

Il municipio di Seravezza  ha attivato un servizio  di supporto telefonico  per le persone che stanno soffrendo d’ansia per l’epidemia

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SERAVEZZA. Svegliarsi ogni mattina e ascoltare il proprio corpo, la gola, i polmoni, i polsi, sperando di non sentire un solo sintomo che rimandi all’incubo. E restare sempre chiusi in una casa, che magari è anche piccola e con poca luce, senza sapere quando tutto finirà, quando si potrà uscire all’aria aperta e andare in lungo e in largo. E fare tutto questo cercando di stare calmi, di essere sereni. Non è facile.

Per questo il Comune di Seravezza ha attivato un servizio telefonico di supporto psicologico per i cittadini. Un ausilio gratuito, fornito da psicologi e psicoterapeuti specializzati per tutti coloro che stanno soffrendo il carico di stress e ansia causato dal diffondersi dell’epidemia o che non riescono ad adattarsi alle nuove abitudini di vita imposte dalle misure di contenimento del coronavirus.

Il servizio partirà oggi. Lo sportello telefonico vede già l’adesione di cinque professionisti volontari con specializzazione clinica, pronti a dare ascolto e sostegno immediato alla cittadinanza ed, eventualmente, agli operatori sanitari impegnati in prima linea.

È stato messo a punto un primo schema orario con operatività assicurata sette giorni su sette nelle fasce 11 –13e 15 –17 e, il lunedì e il giovedì, anche nella fascia 19 –21. Lo schema è soggetto a modifiche e integrazioni. Sul sito web del Comune di Seravezza, alla pagina dedicata all’emergenza coronavirus (link semplificato: bit. ly/coronavirus_seravezza) è disponibile il dettaglio orario con i recapiti telefonici dei singoli professionisti da contattare.

«Lo sportello d’ascolto non darà informazioni di carattere sanitario o sui provvedimenti adottati dal Governo, ma esclusivamente supporto psicologico con carattere di urgenza, offerto per via telefonica seguendo essenzialmente i protocolli della psicologia d’emergenza», dice il consigliere delegato Francesca Bonin, coordinatrice dell’iniziativa. «Ringraziamo i cinque professionisti che hanno prontamente risposto al nostro appello – i dottori Elisabetta Bresciani, Francesca Ammogli, Federica Castellano, Alessia Biagi e Filippo Frediani – ed invitiamo altri psicologi eventualmente disponibili a scriverci all’indirizzo di posta elettronica protocollo@comune. seravezza. lucca. it allegando copia dei loro titoli e abilitazioni». —
 

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