Il Tirreno

FORTE DEI MARMI. Arriverà presto “InfoCittà", il servizio chat su whatsApp per migliorare la comunicazione istituzionale con i cittadini anche nei casi di emergenza. Lo ha deciso la Giunta Murzi varando anche criteri e modalità con cui sarà offerto il servizio. Il Comune dispone di un proprio sito internet istituzionale – spiegano dal municipio - attraverso al quale adempie agli obblighi previsti dalle normative, ma visto che il miglioramento della comunicazione con i cittadini attraverso nuovi canali è un obiettivo programmatico che vede il costante impegno dell'Amministrazione, ecco arrivare “InfoCittà”. Un nuovo strumento che si avvarrà della capillare presenza su tutti gli smartphone dell’applicazione WhatsApp che consentirà così anche alle amministrazioni pubbliche di raggiungere i cittadini, con più facilità di quanto possano fare i canali tradizionali, e aumenterà l’efficacia dell’azione amministrativa.

Archiviati i vecchi sms, oggi si possono inviare anche immagini e foto in modo da rendere più immediata ogni comunicazione. Forte dei Marmi viene peraltro dal successo di una iniziativa similare - “InfoEventi” - che è stata attivata un anno fa e che grazie alla app di messaggistica istantanea ha permesso al Servizio Informazioni Turistiche di tenere informati i residenti, ma anche molti villeggianti e proprietari di case per le vacanze sulle attività e le principali manifestazioni che si svolgono in città, sia in estate che in inverno. Tuttavia per non invadere i telefonini inopportunamente è stata creata questa nuova opportunità. Facile però prevedere che anche “InfoCittà” avrà un buon successo. Ancora non sono state rese note le istruzioni per iscriversi. —