Il dolore
la risposta
Ferrovie si scusano «per il disagio provocato»
D.F.
VIAREGGIO. «Ferrovie si scusano per l’accaduto»: così il messaggio che l’ufficio stampa di Trenitalia invia, interpellato dal “Tirreno” su quanto accaduto al gruppo di viaggiatori coinvolti nell’odiss...
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VIAREGGIO. «Ferrovie si scusano per l’accaduto»: così il messaggio che l’ufficio stampa di Trenitalia invia, interpellato dal “Tirreno” su quanto accaduto al gruppo di viaggiatori coinvolti nell’odissea di martedì notte. «Ci siamo attivati con i nostri fornitori», spiega Trenitalia, «perché questa è la prassi che va seguita. Prima abbiamo provato con chi ci assicura il servizio di bus. Ma i mezzi non erano disponibili nei modi e nei tempi che ci erano necessari a Viareggio. In seconda istanza abbiamo provato con il servizio di taxi che è nostro fornitore ed anche in questo caso non c’era la disponibilità. Restava la terza possibilità, quella che abbiamo praticato: chiede ai tassisti locali di portare a destinazione le persone senza accettare pagamento perché vi avremmo pensato noi».
Ma neppure questo passaggio è stato semplice, perché sono state necessarie le dovute “carte” tra Fs e tassisti. —
D.F.. BY NC ND ALCUNI DIRITTI RISERVATI.
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