Il Tirreno

PIETRASANTA. Una chiusura destinata a creare non pochi problemi agli utenti della Versilia storica, quella dell’Energy store di Eni con vista su via Provinciale, a due passi dal centro storico. Ieri è stato l’ultimo giorno di apertura al pubblico di un servizio che per circa 15 anni è stato riferimento per la gestione di procedure e pratiche inerenti la fornitura di gas e non solo: rateizzazioni, chiarimenti su bollette, consulenze, letture di contatori, manutenzioni e controlli sulla caldaia. Uno spazio, quindi, dove recarsi e avere chiarimenti dal personale senza doversi affidare alle sempre più spesso complicate e tortuose conversazioni telefoniche. Servizio evidentemente ritenuto di significativa importanza anche dalle istituzioni tanto che lo stesso Comune, sollecitato dai cittadini, si era attivato per conoscere nel dettaglio la situazione. Tutto inutile: la decisione era stata presa e di conseguenza Pietrasanta perde lo sportello anche se a rimetterci non sono solo i pietrasantini ma tutti gli utenti della Versilia, da Forte a Stazzema, visto che l’Energy store è l’unico della zona.

In realtà non è Eni a chiudere i battenti ma la Termocoop multiservizi, società che ha gestito finora in franchising l’attività: l’obiettivo, ci sembra di capire, è quello di “ottimizzare” il lavoro, con annesso contenimento dei costi, concentrando il servizio al pubblico nella sola sede di Viareggio, in via Garibaldi. Sede viareggina che accoglierà anche i dipendenti di Pietrasanta.

Negli ultimi giorni diversi cittadini ci hanno scritto e telefonato per sottolineare le problematiche innescate dalla chiusura. «Molti utenti sono anziani e negli uffici di Pietrasanta, pur spesso costretti a lunghe attese, hanno sempre trovato risposte e indicazioni precise. Il fatto che lo sportello sia stato spostato rappresenta quindi – ci hanno riferito – un serio disagio».(l.b.)