Il Tirreno

VIAREGGIO. Tre ortopedici fuori uso, ieri mattina, e diciassette pazienti - questo il dato complessivo fornito dall’Asl Toscana Nord Ovest - che si sono visti saltare la visita prenotata da tempo. «Quindici di loro - è ancora la spiegazione data dalla Asl - hanno già avuto un nuovo appuntamento, in tempi brevissimi. E siamo riusciti ad avvisarli per tempo». Per due persone, invece, «il meccanismo di avviso del disguido che si era creato all’improvviso non ha funzionato, probabilmente perché nei nostri archivi non avevamo i numeri di telefono aggiornati».

La pagina Facebook cittadina “Viareggio mia” testimonia l’arrabbiatura: «Stamani visita ortopedica fissata dall'anno scorso, arrivo lì e il medico non c' è, e il sostituto nemmeno. In assenza del medico la diagnosi me la faccio da solo: si tratta senza dubbio di giramento di...». La testimonianza continua: «Ho dimostrato il mio sdegno alla direttrice del presidio, che e' stata molto gentile (sembrava quasi abituata a gestire reclami di questo tipo) e mi ha consigliato di inviare una mail di reclamo, che ho in effetti inviato ora aspetto che mi rispondano».

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Scena analoga nel racconto di una donna: «Appuntamento alle 10,15 al Tabarracci. Mi danno il numero dell’Urp, chiamo e mi viene risposto che tre medici si sono ammalati nella mattina». L’Asl spiega: «In queste condizioni si è dovuto scegliere di privilegiare la sala operatoria».

La domanda è inevitabile: alle due persone che la Asl - secondo la spiegazione fornita - non è riuscita a contattare è stata fornita questa spiegazione, così da aggiornare, mentre erano sul posto, i loro dati? Perché dai racconti non sembra sia accaduto.

Ed ancora: anche a loro sarà comunque fissato un nuovo appuntamento nei tempi brevi che sono stati garantiti agli altri?.