Il Tirreno

Tra i cittadini più arrabbiati per i conguagli apparsi in bolletta c’è Vincenzo Cremona, 75 anni, di Viareggio. «Mi hanno addebitato il recupero delle somme per i servizi di fognature e depurazione nel periodo 2006-2011 – racconta – Ma hanno fatto un errore: usufruisco di quei servizi solo dal 2011. Così martedì sono andato allo sportello di Gaia per spiegare la situazione: ho fatto due ore di fila e ho preso il modulo “Richiesta informazioni e contestationi”. Giovedì ci sono tornato per consegnarlo ma c’era un’altra impiegata. Questa non ha accettato il modulo che avevo compilato dicendo che non era adatto al mio caso. Secondo lei avrei dovuto sottoporre la questione direttamente all’Autorità idrica toscana. Così me ne sono andato più arrabbiato che mai. Le pare possibile? – conclude – Uno si trova in bolletta un nuovo addebito, per di più senza uno straccio di spiegazione, e nessuno è in grado di aiutarlo».