Il Tirreno

Ho visto pubblicata la lettera del signor Guglielmo Manfredi in vacanza a Forte dei Marmi nella quale sottolinea tutta la sua impotenza e la sua vessazione provata al momento che si è visto presentare una parcella di 120 euro per la somministrazione di 2 punti di sutura, al figlio, per un taglio procuratosi con la bicicletta. Premesso che mi dispiace molto che il signor Manfredi si sia fatta un'idea così negativa della nostra cittadina prima e dell’associazione Croce Verde dove è stato curato il figlio, mi chiedo perché il nostro turista il giorno dopo non si sia presentato alla nostra segreteria per avere tutte le informazioni e spiegazioni che a quanto sembra gli hanno rovinato il prosieguo del suo soggiorno invece di rivolgersi al giornale.

Cerco di dare io al signor Manfredi spiegazioni che più che altro sono informazioni. Fino all'anno scorso, grazie a un intervento economico da parte dell’amministrazione comunale, per 5 anni le prestazioni dell’ambulatorio di Primo soccorso (Codici bianchi) sono state totalmente gratuite. Da quest'anno, alla luce della difficile situazione in cui si trovano gli enti locali, il suddetto intervento economico non c'è stato e l'ambulatorio opera quindi in regime di libera professione (e di grazia che c’è). La copertura della mutua, in questo caso, ci sarebbe stata se il giovane Manfredi si fosse recato al Pronto soccorso dell’ospedale Versilia .con tutto quello che ne consegue quando si va al Pronti soccorso.

La procedura, quindi è stata corretta sotto tutti i punti di vista e prendo atto con soddisfazione quanto il signor Manfredi fa rimarcare riguardo “la solerte assistenza”, di “una località con un buon servizio sanitario” e la “presenza di un medico gentile e cordiale che ha informato sulle cure prestate al figlio”.

Ma non basta, il signor Guglielmo afferma: “Complimenti, un servizio con i fiocchi, efficienti, gentili e premurosi”.

Sperando che il giovane si sia rimesso, fa piacere, sentire quanto ci riconosce il signor Manfredi. Vorrei però aggiungere un’ultima considerazione circa il sarcasmo usato verso il Forte quando dice: “Ma certamente non poteva essere che così, non vorrai mica servirti della mutua in un paese così in, ma come ho fatto solo a pensarlo?”

Egregio ospite, Forte dei Marmi è una località di prestigio alla quale non fa affatto schifo fornire prestazioni sanitarie coperte dalla mutua, ma a fronte della mancanza di una convenzione ad hoc questo non è possibile né da noi né da nessuna altra parte delle località turistiche italiane. Faccio altresì presente che non un solo euro di quei 120 è entrato delle casse della Croce Verde che provvede non solo a fornire i locali ma anche il materiale medico sanitario.

Nella speranza di essere riuscito a rasserenare il signorManfredi e dicendomi ancora dispiaciuto di quanto gli è accaduto, lo vorrei invitare a ritornare a Forte dei Marmi, dove l'attenzione e la cura verso i nostri ospiti è da sempre il nostro fiore all'occhiello.

*responsabile

relazioni esterne

Croce Verde Forte dei Marmi