Il Tirreno

VIAREGGIO. La Confesercenti lancia i corsi di formazione per il turismo web. È il frutto dell’accordo tra Assoturismo-Confesercenti e Centro Studi Turistici di Firenze - SuperTO e BTO Educational.

«Il settore del turismo sta attraversando profonde e strutturali modifiche, sia per quanto riguarda il profilo e le caratteristiche dell’offerta che per quanto riguarda la domanda - si legge in una nota - Da un punto di vista dell’offerta, si assiste all’entrata sempre più decisa di grandi gruppi e catene di operatori professionali della ricettività, mentre il mercato si sposta sempre più verso l’intermediazione on line. Sul versante della domanda, sta crescendo la richiesta di servizi in grado di rispondere alle aspettative qualitative delle persone e di creare le condizioni per determinare la vacanza come esperienza da vivere in termini di emozioni e di ricordi incancellabili. Questa situazione di evoluzione del settore e di forti esigenze delle imprese turistiche, in termini di capacità e necessità di utilizzo delle migliori modalità per rimanere sul mercato in modo competitivo, ha spinto Assoturismo-Confesercenti a concretizzare con Centro Studi Turistici di Firenze - SuperTO e BTO Educational un accordo di collaborazione».

«Obiettivo dell’intesa - spiega Massimo Biagioni, responsabile turismo Confesercenti Nazionale - è lo sviluppo e la prosecuzione di progetti di formazione professionale per le imprese turistiche ed i loro dipendenti e collaboratori, su tutte le tematiche che riguardano il web, lo sviluppo dei nuovi mercati e di nuove modalità di costruzione del prodotto. Ma anche la ricerca di nuove modalità di sensibilizzazione della clientela per incrementarne la consapevolezza verso le nuove opportunità di consumo del prodotto turistico».

©RIPRODUZIONE RISERVATA