Il Tirreno

VIAREGGIO. «Da quasi un anno la bolletta del gas non arriva». Ormai è diventato un ritornello in città. Poche parole, che indicano la rabbia di decine di utenti di Eni. Perché sanno benissimo che, quando il conto arriverà, sarà salatissimo. Ma i cittadini non ci stanno. E minacciano una causa collettiva di fronte a importi clamorosi.

L’ultima protesta è di ieri, e porta la voce e il volto di Claudio Velia, noto dipendente dell’Asl - oltre che sindacalista - che vive in via Regia. E che si dice «infuriato per quanto sta accadendo. L’ultima bolletta l’ho ricevuta a marzo, una vita fa. Ho fatto anche le autoletture. Come me ce ne sono molti altri, che vivono in altri quartieri, che ancora non hanno ricevuto la fatturazione. So benissimo che c’è la rateizzazione, ma non si può spedire una fattura da un migliaio di euro a casa e poi rassicurare gli utenti».

A segnalare il disagio sono stati molti altri cittadini sulle colonne del Tirreno. Le proteste maggiori sono arrivate poche settimane fa da via degli Olivi al Terminetto, dove Brunello Petri e Giovanna Bertolucci avevano affermato di aver ricevuto «l’ultima bolletta ad aprile-maggio. Da allora, nonostante una valanga di autoletture, tante richieste di chiarimento al call center e anche delle lettere, non è arrivato più niente. Tutte le volte che chiediamo informazioni, ci viene detto che c’è stato un blocco. Ma non si capisce di cosa si tratti. Ci è stato garantito che le bollette si potranno rateizzare: ma perché dobbiamo ricevere degli importi fantascientifici, quando magari potremmo pagare via via? E poi chi ci dice che non ci saranno disagi per chi ha la domiciliazione bancaria? Vogliamo garanzie».

Idem con patate per Umberto Lippi, pensionato che abita in via Volta (sempre al Terminetto). «Anch’io, come i signori che risiedono in via degli Olivi, non ricevo bollette da aprile scorso - spiega - ho chiamato il call center e le associazioni dei consumatori, ma nessuno è riuscito a venirne a capo. Il mio vicino riceve le fatture regolarmente, mentre io no. E così ho paura che, quando arriveranno, saranno una stangata. Io sono pensionato e vivo con poco, non posso regalare nulla a nessuno».

Da quello che hanno saputo gli utenti e anche le associazioni dei consumatori, il problema non è legato a inefficienze delle Poste ma a guai tecnici dello stesso gestore.

Che però - sempre secondo queste testimonianze - non avrebbe saputo dare un termine per un eventuale sblocco della situazione. E così non resta che aspettare le bollette.

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