Il Tirreno

QUERCETA. Si è tenuto in Sala Cope a Querceta, alla presenza del presidente nazionale Furio Truzzi e del presidente regionale Lorenzo Benoni, il 1° congresso provinciale di Assoutenti Lucca e Versilia, l'associazione di tutela dei consumatori con sede in via Pescarella 13 a Vallecchia che offre ai cittadini servizi di assistenza e tutela in tutte le controversie con i gestori di servizi pubblici e privati (luce, gas, acqua, telefonia, servizi finanziari, trasporti, problematiche di consumo).

L'appuntamento, convocato in vista del congresso nazionale in programma il 29 e 30 novembre a Torino, è stato l'occasione per tracciare un bilancio dell'attività svolta nei primi nove mesi di vita e annunciare nuove iniziative.

«Assoutenti Lucca e Versilia è una scommessa ampiamente vinta - ha dichiarato il presidente Laura Mattei - a dimostrarlo non sono solo i numeri, ma, più in generale, la sensazione di fiducia che si respira nella nostra sede, diventata ormai un punto di riferimento per tanti cittadini alle prese con le beghe di tutti i giorni (bollette pazze, doppie o triple fatturazioni, ostacoli alla migrazione da un gestore all'altro, call center che ti fanno girare a vuoto senza risolvere nulla».

I cittadini che hanno già pagato la quota di 25 € che dà diritto a un'assistenza gratuita tutto l'anno sono 112: 124 i reclami gestiti, 97 dei quali conclusisi positivamente. Netta prevalenza delle controversie nel settore energetico (40), della telefonia (27) e con Gaia (23).

Due i nuovi progetti annunciati: l'iniziativa "EconomiaAmica", organizzata a livello nazionale dal Consorzio bancario "Pattichiari" e dalle principali associazioni dei consumatori per spiegare ai cittadini i loro diritti di consumatori dei prodotti finanziari (banche e assicurazioni) e che vedrà due incontri pubblici in Sant'Agostino e in Sala Cope a Querceta in due sabati di novembre col supporto tecnico della Banca Versilia, Lunigiana e Garfagnana e il patrocinio dei Comuni di Seravezza e Pietrasanta. Poi sarà la volta di "Consumatori 2.0", progetto finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico, che ha il patrocinio dei Comuni di Pietrasanta, Seravezza e Massarosa.

Tutto bene, dunque? «No - spiega Laura Mattei - nel rapporto con le istituzioni e le aziende del territorio abbiamo registrato luci e ombre. Accanto ad amministrazioni attente ai problemi dei consumatori come quelle di Seravezza, Pietrasanta e Massarosa, ci sono state Giunte scarsamente sensibili come quelle di Camaiore, Stazzema e Forte dei Marmi. Pessimo poi il rapporto con Gaia».

Il Congresso ha fatto poi registrare un cambio ai vertici dell'associazione. Al posto dell'avvocato Laura Mattei, è stato eletto l'avvocato Fabio Sacchelli di Querceta.