Il Tirreno

VIAREGGIO. Angelo Agostinacchio, utente viareggino che si è visto recapitare a casa la bolletta per consumi non suoi (erano relativi alla casa dove abitava prima) non ha fatto la voltura. Così la società idrica Gaia spiega il disguido avvenuto. Senza, però, spiegare se chiederà comunque all’utente di pagare i consumi di un altro.

«Gaia in seguito all'articolo uscito sul Tirreno - si legge in una nota - dichiara di aver controllato la posizione dell’utente e risponde, sulla base della documentazione controllata, al fine di poter essere utile agli utenti che dovessero trovarsi in una posizione simile a quella del signor Angelo. L’utente in questione dichiara di non essere più residente presso l’immobile citato, dove continuano ad arrivare bollette a suo nome, ma dal controllo effettuato dall’Ufficio fatturazione non risulta essere in passato stata effettuata nessuna pratica di cessazione».

Gaia ricorda che «quando un utente cambia casa e non ha più necessità di usufruire dell’acqua è tenuto ad effettuare subito la cessazione del contratto. Contestualmente il nuovo inquilino dello stesso appartamento deve volturare a suo nome l’utenza. Dall’articolo 11 del Regolamento sul Servizio Idrico Integrato si legge: si ha voltura dell’utenza idrica quando il titolare del contratto recede dal contratto stesso e a lui subentra contestualmente un nuovo soggetto. L’utente ha altresì l’obbligo di comunicare al gestore ogni variazione nella titolarità dell’utenza, ivi compreso il decesso del titolare della fornitura. Il nuovo soggetto possessore dell’immobile che vuole continuare ad usufruire del servizio idrico deve sempre stipulare un nuovo contratto a suo nome».

Gaia, in conclusione, invita tutti gli utenti a rivolgersi al numero verde 800-223377, gratuito da telefoni fissi e mobili, per qualsiasi chiarimento o necessità, o a prenotare un appuntamento in sede per parlare di persona con un consulente con tutta comodità per non fare code allo sportello.

Con l’occasione ricordiamo anche il numero verde per fornire l'autolettura: 800-004200.

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