Truffano gli anziani fingendosi dell’Enel
L’azienda mette in guardia i clienti: chi si presenta a nome nostro non può riscuotere denaro
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VIAREGGIO. Nel periodo pasquale aumenta anche a Viareggio e in Versilia il rischio di truffe commesse da malviventi che, camuffandosi per dipendenti dell’Enel, bussano alle porte con la scusa di riscuotere presunte bollette non pagate. Sono soprattutto le persone anziane quelle prese maggiormente di mira.
Per questo motivo l’Enel ha diffuso un comunicato per ricordare che i propri dipendenti sono in possesso di un tesserino plastificato con foto e dati di riconoscimento, al pari degli agenti specializzati di Enel Energia - società del gruppo Enel che opera sul mercato libero - i quali presentano a domicilio le nuove offerte commerciali.
Enel ricorda inoltre che nessuna forma di riscossione viene effettuata al domicilio del cliente, essendo a tal fine abilitati esclusivamente i canali standard: bollettino postale, banca o carta di credito e bancomat da utilizzare presso gli sportelli automatici, puntolis, pagamento on-line con carta di credito emessa in Italia dagli appositi circuiti, addebiti su conto corrente bancario o conto corrente postale.
Per quanto riguarda Enel Energia, attraverso i canali previsti dal mercato libero (negozi Enel Energia, Punti Enel Energia, agenti specializzati, modalità teleseller con offerte telefoniche e canali web), vengono presentate le vantaggiose offerte della società, che consentono di calibrare i consumi in virtù delle fasce di consumo e di ottenere risparmi.
Qualora i cittadini volessero verificare l'identità degli operatori di aziende partner che operano per conto di Enel Energia possono contattare il numero telefonico verde - cioè gratuito - 800 900 860 indicando le generalità e il nome dell'agenzia di vendita.
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