Il Tirreno

VIAREGGIO. Disagi ieri negli uffici postali di Viareggio e dell’intera Versilia, come purtroppo anche nel resto dell’Italia per un problema grave che ha riguardato il server generale delle Poste Italiane.

Nella mattinata è stato impossibile poter effettuare operazioni - di ogni tipo - agli sportelli in quanto i computer erano bloccati.

Solo nel pomeriggio, e purtroppo molto a rilento, è ripartito il sistema, ma con problemi notevoli, sia per l’utenza, che per gli stessi impiegati, impotenti nel gestire questa soluzione che va al di là delle responsabilità singole.

Non è la prima volta che si presenta questo tipo di guasto.Avevamo già fatto presente tempo addietro che la Direzione delle Poste ha sostituito il server generale, che a più riprese presenta dei problemi, quando la linea è sovraccarica, come ieri per esempio in quanto c’erano in pagamento le pensioni per alcune categorie.

Rispetto ai casi precedenti in cui almeno l’ufficio centrale di via Garibaldi era in grado di erogare il servizio, ieri mattina c’è stato il blocco totale. Con la conseguente impossibilità di effettuare le varie operazioni. Dal pagamento di bollette e bollettini vari a quelle legate alle operazioni bancarie per chi ha un proprio conto corrente alle Poste.

Rassegnati ormai sia gli impiegati - non nuovi purtroppo al problema - che gli stessi utenti, perché questa purtroppo è una situazione difficile da risolvere.

Occorre solo pazienza e sperare di non trovarsi in un ufficio postale, quando il sistema informatico va in tilt. In caso alternativo non resta che aspettare per evitare, magari sulla bolletta in scadenza, di pagare delle sanzioni e delle more.

«Ho provato per tre volte a venire a pagare delle bollette – dice una delle utenti in fila, Francesca – non ci sono riuscita, tornerò nei prossimi giorni».

Una ragazza è venuta da Camaiore appositamente all’ufficio di via Garibaldi, visti i disservizi alle poste centrali anche di Camaiore.

«Speravo che il problema almeno a Viareggio non ci fosse - continua la giovane - visto che mi hanno fatto venire qui, ormai però preferisco attendere che i computer ripartano anche se lentamente, almeno pago le bollette, chissà poi se nei prossimi giorni ci sono ulteriori problemi, quindi non intendo rischiare eventuali sanzioni, perché in questi casi, non è da escludere che se non paghi nei tempi prestabiliti, rischi magari una sovrattassa».

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