Il Tirreno

PIETRASANTA

Cittadini pagano bolletta, ma ricevono avviso di messa in mora .Vai allo sportello vicino casa, paghi il bollettino in scadenza, metti da parte la ricevuta,  salvo poi  ricevere. dopo qualche mese a domicilio, l’avviso di mancato pagamento di quello stesso bollettino  e la relativa messa in mora. Vicenda surreale quella che ha coinvolto una decina di cittadini ma che, grazie all’interessamento di FederConsumatori e Movimento Consumatori, è fortunatamente in via di risoluzione.  In sostanza, come si legge in una nota del Comune, “ i cittadinisi erano rivolti  allo sportello ‘ Poste Posta’ catena privata in franchising di servizi  con filiale in via Provinciale per Vallecchia,  per liquidare fra marzo e aprile 2011 alcuni bollettini di vario genere. Nonostante l’operazione regolarmente effettuata, queste persone si sono viste recapitare a domicilio avvisi di mancato pagamento degli stessi bollettini con relativa messa in mora e avviso di chiusura dell'utenza. Gli esperti di Feder Consumatori e Movimento Consumatori, su segnalazione del Comune hanno quindi attivato tutte le procedure per verificare per quali motivi le bollette non risultassero pagate. Trattandosi di un problema di trasferimento dati, i vari casi sono  adesso in via di risoluzione. Se qualche altro cittadino che ha pagato utenze tramite Poste e Poste si trovasse nella  situazione sopra descritta si rivolga – invitano dal Comune - allo sportello Consumatori o agli uffici dell'Urp, in municipio,  per la soluzione del caso. Lo Sportello Consumatori –è aperto il giovedì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 (tel 0584-795232; consumatoripietrasanta@gmail.com).