Il Tirreno

FORTE

"L'obbligo per il Gestore di effettuare due letture l'anno invece che una, una nuova gestione dei casi di perdite occulte, che supera l'utilizzo della polizza assicurativa e ingloba un trattamento agevolato delle condizioni tariffarie nell'ambito della tutela contrattuale a vantaggio dell'Utente: sono soltanto alcune delle novità introdotte dal nuovo Regolamento e dalla nuova Carta del Servizio di Gaia, in vigore dal 1° gennaio 2012." con queste parole il presidente Ermindo Tucci, ha presentato le modifiche al Regolamento del Servizio Idrico Integrato e alla Carta della Qualità del Servizio approvate dall'AATO n.1 Toscana Nord. I due documenti, essendo parte del contratto di fornitura, regolano in maniera vincolante il rapporto tra Gestore e Utente.

"Il Regolamento disciplina l'erogazione di acquedotto, , mentre la Carta della qualità stabilisce i principi fondamentali e le condizioni generali della fornitura. - continua Tucci - Nell'intento di ampliare l'offerta dei servizi , abbiamo lavorato insieme all'AATO per migliorare alcuni aspetti della vecchia normativa,