Il dolore
Sconti e promozioni contro la crisi
Isotta Boccassini
Si rottamano le borse, si inventano sorprese per attirare i clienti
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VIAREGGIO. Sconti, promozioni e offerte nei negozi. La morsa della crisi costringe i commercianti ad anticipare i tempi. «Acquistando almeno tre capi della collezione autunnale, otterrai il 30% di sconto - si legge sulla vetrina di Original Marines, in via Battisti -: Questa promozione è partita col ponte - spiega la titolare Titti De Crescenzo -, ed ha come obiettivo quello di risollevare un periodo buio, in cui si vende poco o nulla. Certo, non possiamo fare tutto da soli: se l'amministrazione comunale invece di incentivare le vendite con manifestazioni ed eventi, le annulla, com'è successo lo scorso weekend con l'atteso mercatino dei sapori tradizionali, con tanto di contorno di castagnata per tutti e negozi aperti, cosa dobbiamo aspettarci?»
In centro, le promozioni sono davvero tante e diversificate, un vero affare per chi vuole risparmiare, magari dando in cambio un capo o un oggetto che non usa più. Così accade da "Segue", noto franchising di borse e accessori in via Battisti, dov'è possibile "rottamare" una borsa che non adoperiamo, ottenendo uno sconto del 20% su quella nuova: «Abbiamo avuto un ottimo riscontro - afferma Eleonora Lombardi, commessa -, con una media di dieci borse di rientro ogni giorno. Ovviamente è possibile donare anche senza acquistare nulla: il materiale raccolto sarà devoluto in beneficienza a favore della Onlus "Ricostruiamo Hati", un modo nuovo per aiutare chi ha bisogno, facendo shopping».
Ma la crisi, nonostante il gran numero e varietà di promozioni, non riesce sempre a catturare il cliente: «Da ottobre del 2008 abbiamo avuto un calo vertiginoso - spiega rammaricato Sante Bianchi, titolare della boutique Bianchi Fashion, in centro - mese dopo mese abbiamo ridotto il fatturato, arrivando a picchi mai visti. Per cercare di tamponare la situazione, per i prossimi quindici giorni, faremo il 50% di sconto sull'uomo e il 20% sulla donna: speriamo almeno in una leggera ripresa». «La situazione è tragica - afferma Francesca Pillitteri, responsabile del negozio "Passo a Due", in via Battisti - A Viareggio piano, piano, stanno lasciando tutti: in questa zona, a gennaio, raggiungeremo la quota di quarantadue attività chiuse, e il Comune che fa? Nulla! Non ce la facciamo più: affitto, spese... è tutta una rimessa, se ci vado pari mi va di lusso. In compenso rimarranno i cinesi, mentre noi commercianti viareggini leveremo le tende. Per quanto mi riguarda, faccio il 20% di sconto su tutti i capi, a parte i cappelli e la maglieria italiana, ma non credo che servirà a molto». Tra tanti commercianti afflitti, c'è chi non si lamenta, come Tecla Sommovigo, titolare di Edelweiss «è in corso una promozione del 20% su tutta la merce, in occasione dei 55 anni di vita del negozio. Cerchiamo di stupire sempre i nostri clienti con novità che li facciano sentire protagonisti: per l'11/11/'11, vista l'eccezionalità della data, ad esempio abbiamo in programma una sorpresa eccezionale, offerte che andranno colte al volo. Cerchiamo in questo modo di dare un input positivo alle vendite, nonostante la crisi che nel bene e nel male sentiamo tutti».
Anche da "Prima Donna", negozio di calzature in via Battisti, sembra che le cose vadano nel verso giusto: sulla vetrina si legge «trova il bollino argento e avrai il 50%, 20%, 30% di sconto a partire dal 2 novembre». Il negozio è pieno e sembra proprio che l'offerta attiri: «In un solo giorno abbiamo incrementato del 50% la vendita degli articoli andati in promozione. Le offerte andranno avanti per due/tre settimane, a seconda dell'andamento, fino ad esaurimento scorte» afferma Massimo Mengali, consulente del franchising per Toscana ed Emilia Romagna. «Il negozio funziona - spiega Simona Martini, la titolare -, grazie alle diverse fasce d'età che copriamo, dalle più giovani alle signore, ma oltre alla qualità del prodotto, puntiamo sull'assistenza al cliente e il conseguente passaparola di chi è soddisfatto del servizio ricevuto. Vengo da Prato - conclude -, e devo ammettere che Viareggio dovrebbe offrire di più noi commercianti: via Battisti è sporca, la zona è degradata, l'illuminazione è pessima...la mattina e la sera ci puliamo da soli fuori dal negozio: non c'è la benché minima attenzione da parte dell'amministrazione».
In centro, le promozioni sono davvero tante e diversificate, un vero affare per chi vuole risparmiare, magari dando in cambio un capo o un oggetto che non usa più. Così accade da "Segue", noto franchising di borse e accessori in via Battisti, dov'è possibile "rottamare" una borsa che non adoperiamo, ottenendo uno sconto del 20% su quella nuova: «Abbiamo avuto un ottimo riscontro - afferma Eleonora Lombardi, commessa -, con una media di dieci borse di rientro ogni giorno. Ovviamente è possibile donare anche senza acquistare nulla: il materiale raccolto sarà devoluto in beneficienza a favore della Onlus "Ricostruiamo Hati", un modo nuovo per aiutare chi ha bisogno, facendo shopping».
Ma la crisi, nonostante il gran numero e varietà di promozioni, non riesce sempre a catturare il cliente: «Da ottobre del 2008 abbiamo avuto un calo vertiginoso - spiega rammaricato Sante Bianchi, titolare della boutique Bianchi Fashion, in centro - mese dopo mese abbiamo ridotto il fatturato, arrivando a picchi mai visti. Per cercare di tamponare la situazione, per i prossimi quindici giorni, faremo il 50% di sconto sull'uomo e il 20% sulla donna: speriamo almeno in una leggera ripresa». «La situazione è tragica - afferma Francesca Pillitteri, responsabile del negozio "Passo a Due", in via Battisti - A Viareggio piano, piano, stanno lasciando tutti: in questa zona, a gennaio, raggiungeremo la quota di quarantadue attività chiuse, e il Comune che fa? Nulla! Non ce la facciamo più: affitto, spese... è tutta una rimessa, se ci vado pari mi va di lusso. In compenso rimarranno i cinesi, mentre noi commercianti viareggini leveremo le tende. Per quanto mi riguarda, faccio il 20% di sconto su tutti i capi, a parte i cappelli e la maglieria italiana, ma non credo che servirà a molto». Tra tanti commercianti afflitti, c'è chi non si lamenta, come Tecla Sommovigo, titolare di Edelweiss «è in corso una promozione del 20% su tutta la merce, in occasione dei 55 anni di vita del negozio. Cerchiamo di stupire sempre i nostri clienti con novità che li facciano sentire protagonisti: per l'11/11/'11, vista l'eccezionalità della data, ad esempio abbiamo in programma una sorpresa eccezionale, offerte che andranno colte al volo. Cerchiamo in questo modo di dare un input positivo alle vendite, nonostante la crisi che nel bene e nel male sentiamo tutti».
Anche da "Prima Donna", negozio di calzature in via Battisti, sembra che le cose vadano nel verso giusto: sulla vetrina si legge «trova il bollino argento e avrai il 50%, 20%, 30% di sconto a partire dal 2 novembre». Il negozio è pieno e sembra proprio che l'offerta attiri: «In un solo giorno abbiamo incrementato del 50% la vendita degli articoli andati in promozione. Le offerte andranno avanti per due/tre settimane, a seconda dell'andamento, fino ad esaurimento scorte» afferma Massimo Mengali, consulente del franchising per Toscana ed Emilia Romagna. «Il negozio funziona - spiega Simona Martini, la titolare -, grazie alle diverse fasce d'età che copriamo, dalle più giovani alle signore, ma oltre alla qualità del prodotto, puntiamo sull'assistenza al cliente e il conseguente passaparola di chi è soddisfatto del servizio ricevuto. Vengo da Prato - conclude -, e devo ammettere che Viareggio dovrebbe offrire di più noi commercianti: via Battisti è sporca, la zona è degradata, l'illuminazione è pessima...la mattina e la sera ci puliamo da soli fuori dal negozio: non c'è la benché minima attenzione da parte dell'amministrazione».
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