Il Tirreno

 VIAREGGIO. Novità in vista per gli utenti del servizio sociale. Che, una volta alla settimana, troveranno al piano terra - nei locali dell'ufficio del segretariato sociale - le informazioni relative ai tempi di pagamento dei contributi e all'esecutività dei mandati dei relativi pagamenti.  La scelta è stata fatta - spiega il direttore generale del Comune, Edoardo Rivola - a seguito della nuova procedura di accesso al Municipio. Che prevede l'accesso ai piani diversi da quello dell'ingresso solo attraverso esibizione del documento, concessione del pass e appuntamento con gli uffici di sindaco e assessori.  L'ufficio sarà a disposizione il martedì mattina e gli utenti - continua Rivola - anche per la raccolta di istanze a cui dare risposta, oltre a smistare le richieste agli uffici in base alle specifiche competenze. Al fine di rendere più efficace il flusso di informazioni da dare agli utenti è stato previsto un collegamento informatico che mette in condizione il personale di vedere in tempo reale le singole situazioni. Rimane attivo il servizio di ricevimento del pubblico su appuntamento con gli uffici del sociale».