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Gaia spa replica agli utenti per i dubbi su bollette e tariffe
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MASSAROSA. Gaia risponde agli utenti G.M. e U.P., residenti in Piano del Quercione, che hanno sollevato dubbi sulla conformità dell'applicazione delle tariffe da parte dell'azienda. «Una eventualità da escludere con forza e supportabile dalla documentazione in possesso da Gaia - dice l'azienda - Entrambi gli utenti hanno ricevuto bollette corrette, fatturate secondo le norme previste del regolamento dell'Ato n.1 Toscana Nord. In particolare G.M. ha fornito l'autolettura, confermata anche dalla lettura dell'operatore di Gaia. L'ultima fattura ricevuta da G.M. ha un importo inferiore ai 30 euro, e risulta in linea con i consumi documentabili dell'utente. L'utente U.P. ha realizzato un consumo elevato in riferimento alla tipologia di utenza censita. Questo è riconducibile al fatto che l'utente ha provveduto solo di recente, nel 2011, a rettificare le informazioni sulla sua utenza in possesso da Gaia, sulla base del reale numero di componenti del nucleo familiare. L'azienda ricorda inoltre che per ogni acconto applicato sulle bollette, lo stesso è rimborsato a titolo di importo nella bolletta successiva, in attuazione del regolamento vigente».
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