Sicurezza
EnelGas invia bollette già scadute
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GAS. Una bolletta EnelAttacco del Comitato del cittadino: «Chi è che controlla?»
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FORTE. Com'è possibile che la bolletta del gas il cui pagamento scadeva il 23 dicembre scorso sia stata recapitata già pienamente scaduta soltanto il 5 gennaio scorso? Se lo chiede il Comitato dalla parte del cittadino. A dirla tutta non è la prima volta che accade un disguido di questo tipo (era già avvenuto nel 2008 e nel 2009) e che il Comitato denuncia questo assurdo ritardo nel consegnare fatture che contengono date di scadenza fissa facendo poi ricadere sull'utenza finale gli inevitabili interessi di mora. «Vogliamo sottolineare il perdurare dell'inefficienza della consegna delle bollette EnelGas - spiega il presidente Ferrante - e lo scaricabarile di responsabilità tra ente emittente e EnelGas, corriere e Poste italiane è quantomeno vergognoso se si considera che tutto questo disservizio ricade sull'utente finale, che è del tutto incolpevole e non può far nulla per evitare addebiti automatici di mora e di interessi. La società emittente Enelgas contattata telefonicamente - prosegue il presidente del Comitato dalla parte del cittadino - attribuisce la responsabilità alle Poste che naturalmente affermano che le bollette sono state consegnate loro in ritardo. In ogni caso Enelgas sulla prossima bolletta addebiterà gli importi per ritardato pagamento dei relativi interessi agli utenti. Ci chiediamo quindi a chi debba rivolgersi ogni incolpevole intestatario di fattura per la legittima richiesta di rimborso di quanto verrà chiesto per il pagamento ritardato, senza però che gli oneri per chiederlo non superino alla fine quanto è stato già pagato ingiustamente. Chi vigila su queste cose? E pensare che tutto questo potrebbe essere evitato se ognuno dei titolari della catena di passaggi della bolletta apponesse un timbro con la data di spedizione o di transito sulla busta». R.F.
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