Sicurezza
ASL
Indagine tra gli utenti I risultati
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VIAREGGIO. Si presentano oggi i risultati conseguiti dall'Asl 12 nell'audit civico di Cittadinanzattiva - Tribunale del Malato. In sostanza, si tratta di un'indagine che mira a misurare il grado di soddisfazione degli utenti dei servizi sanitari. I risultati verranno presentati a partire dalle 9 nella sala dell'Annunziata, chiostro di S. Agostino a Pietrasanta. L'incontro è aperto agli interventi del pubblico. L'Audit civico consiste in un'analisi critica e sistematica dell'azione delle aziende sanitarie promossa dalle organizzazioni civiche e si configura come uno strumento a disposizione dei cittadini per promuovere la valutazione della qualità delle prestazioni delle aziende sanitarie locali e ospedaliere. Nasce nel 2000 per iniziativa di Cittadinanzattiva, sulla base dell'esperienza del Tribunale per i diritti del malato, nel quadro di una partnership con AstraZeneca. Allo stato attuale si può dire che l'Audit civico si è insediato ormai stabilmente nel sistema sanitario, confermando la fattibilità di una valutazione della azione delle aziende sanitarie che ha come protagonisti i cittadini.
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