Il Tirreno

Dalla rubrica “Dillo al direttore”, ecco una delle riflessioni arrivate per mail o al numero whatsapp dedicato. Ricordiamo che potete scrivere a Cristiano Marcacci scrivendo un messaggio al numero whatsapp 366 6612379 e oppure una mail a dilloaldirettore@iltirreno.it.

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Nell’edizione di domenica del Tirreno viene evidenziata la notizia di una retrocessione nella graduatoria turistica della Toscana. Le vostre considerazioni sembrano voler individuare principalmente la causa nel caro-prezzi. Non è così, la causa principale va ricercata nell'accoglienza. In Toscana gli operatori del settore sembrano, nella maggior parte, scocciati dalla presenza del turista, che di conseguenza si sente rifiutato e " fregato " nella tasca. Suggerirei al vostro giornale di promuovere un confronto diretto, ad esempio con le Marche, regione con molte similitudini, dove non solo i costi in ogni settore sono del 30-35% inferiori ma soprattutto conta la gentilezza con cui il turista viene accolto.

Enrico Celi

Gentilissimo signor Celi, il problema dei prezzi è sicuramente una delle cause principali alla base del sensibile aumento delle recensioni negative relative alla Toscana. Ma ha ragione quando afferma che è il sistema complessivo dell’accoglienza a dover essere rivisto. E quando si parla di accoglienza, questa va di pari passo con la gentilezza. (cm)