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La fine delle telefonate commerciali è meno lontana: come e quando si potrà dire "No" al telemarketing

La fine delle telefonate commerciali è più vicina
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La fine delle telefonate commerciali è più vicina

Il responsabile privacy di Codacons: «Dopo anni di attese, ritardi e provvedimenti del tutto inutili e inattuati, finalmente si intravede uno spiraglio di luce sul fronte della tutela degli utenti da quella che si può definire una piaga»

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Pubblicato in Gazzetta ufficiale il decreto della presidenza della Repubblica sul nuovo registro pubblico delle opposizioni (che riguarda le chiamate nell'ambito del telemarketing), dopo oltre due mesi dalla sua approvazione in consiglio dei ministri, avvenuta il 21 gennaio. Per il presidente dell'Unione nazionale consumatori, Massimiliano Dona, però, «sono troppi gli adempimenti che mancano», e «per questo sollecitiamo subito il completamento dell'iter: entro il 28 aprile il ministero dello Sviluppo economico dovrà consultarci, sia le associazioni dei consumatori che gli operatori, entro il 28 maggio il dicastero dovrà emanare, sentiti Agcom e Garante Privacy, un altro decreto per fissare le specifiche e i requisiti tecnici per la fornitura delle numerazioni fisse non pubblicate negli elenchi da parte dei gestori telefonici al gestore del Registro delle opposizioni», infine, recita una nota, «entro il 27 luglio il ministero dovrà predisporre le modalità tecniche ed operative di iscrizione al Registro da parte dei consumatori».

La notizia della pubblicazione in Gazzetta ufficiale del nuovo regolamento sul registro delle opposizioni riceve il plauso del Codacons. Per il responsabile privacy dell'associazione, Gianluca Di Ascenzo, «dopo anni di attese, ritardi e provvedimenti del tutto inutili e inattuati, finalmente si intravede uno spiraglio di luce sul fronte della tutela degli utenti dalla piaga del telemarketing selvaggio. Staremo a vedere come il nuovo regolamento influirà sul settore del telemarketing e monitoreremo con attenzione il comportamento di aziende e call center, vigilando sul loro operato. La nostra speranza - aggiunge - è che le sanzioni verso gli operatori che non si atterranno alle regole, previste dal nuovo regolamento, possano rappresentare un valido deterrente per mettere finalmente la parola fine alle telefonate commerciali indesiderate». Pollice in su anche da Consumerismo: «Nonostante i gufi, i detrattori e gli oppositori, ecco cosa può fare la politica per i consumatori», recita una nota, in cui si evidenzia la data del 13 aprile per «l'entrata in vigore del provvedimento che punta a mettere fine al telemarketing selvaggio, anche via “robocall”. I consumatori potranno aggiungere il proprio numero di telefonia mobile nella “black list” per non essere più contattati», si precisa.

 

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