Gioco
I Comuni devono avere una linea dedicata al servizio
Anci consiglia ai Comuni di favorire un contatto per telefono (con numero e persone dedicate) con chi presenta domanda per il bonus alimentare. L’alternativa è il contatto via mail.
«Il colloquio telefonico può consentire una prima valutazione dell’effettività vulnerabilità, nonché la compilazione della domanda». La domanda corredata di autocertificazione va acquisita dagli uffici comunali competenti, attraverso mail, o attraverso uno sportello «opportunamente protetto e con modalità che evitino code ed assembramenti, oppure attraverso le strutture di coordinamento già attivate, anche in relazione alla spesa a domicilio». L’individuazione delle persone e dei nuclei aventi diritto agli aiuti, avverrà da parte dei servizi sociali.
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