Il Tirreno

ROMA. Messaggi di informazione, non messaggi pubblicitari. Tim conferma di contattare i clienti con “il disco”, con messaggi registrati, ma sostiene di farlo per informarli dell’arrivo della fibra ottica nelle zone non coperte dal servizio. Ed esclude di aver dato vita a campagne promozionali che non siano in linea con le normative vigenti.

Così risponde alle proteste che nei giorni scorsi sono arrivate a Il Tirreno dai lettori e dai sostenitori della campagna a favore della nuova legge contro il telemarketing aggressivo. «A quello che risulta - segnala Tim - il messaggio automatico (registrato) è relativo a una campagna informativa verso i clienti che si trovano in aeree coperte/raggiunte dalla fibra. Li informiamo dell'arrivo di questa nuova tecnologia». Il testo del messaggio è solo questo, dice Tim: «Buongiorno, è il Servizio Clienti di Telecom Italia che ti chiama: ti informiamo che la FIBRA di TIM è finalmente arrivata a casa tua! Scopri il piacere di navigare da casa con la rete ultraveloce! Vai in un negozio TIM o chiama il Servizio Clienti linea fissa 187, la telefonata è gratuita! ».