Il Tirreno

Parlano di assedi e di violazione dei diritti. Gli abbonati reclamano una nuova legge che tuteli i consumatori e regolamenti il telemarketing. Sintetizza Marco Ossani: «Gli avvisi commerciali sono legittimi soltanto se si sceglie di riceverli». E Marilena Covolo di Pistoia aggiunge: «Il problema è che continuo a essere importunata malgrado mi sia iscritta al Registro delle Opposizioni, come previsto per legge. Sono importunata non più solo al telefono fisso ma anche al cellulare: in un caso ho anche la prova che un’azienda sconosciuta sia entrata in possesso di dati che avevo fornito a una nota azienda che eroga energia elettrica».

Problema analogo per Maria Toigo che denuncia: «Anche se già iscritta al Registro delle Opposizioni, continuano a chamare. Oltretutto si spacciano per i nostri fornitori di energia e telefonia per truffarci e farci cambiare operatore». Non molto diversa l’esperienza di Emiliano Bertini di Capannoli, in provincia di Pisa: «Mi tartassano giorno e notte. Nonostante la mia utenza sia iscritta al Registro delle Opposizioni, sul fisso mi chiamano sempre all’ora dei pasti. Sul cellulare, addirittura, mi chiamano anche la sera tardi, quando sono già a letto.

In entrambi i casi, spesso sono maleducati e insistenti». Non a caso, Luciano Quarati sostiene che «ormai sembra di vivere sotto assedio nelle nostre case. Ogni chiamata in arrivo, se non conosci il numero in entrata, può rivelarsi una specie di agguato al quale spesso diventa difficile sottrarsi senza ricorrere alle maniere forti. Con le vite complicate che oggi conduciamo, la vita diventa sovente una sorta di rifugio: non possiamo permettere a nessuno una simile invasione».