Il Tirreno

PRATO. Quando ha scoperto che il suo personale reddito di cittadinanza sarebbe stato di appena 127 euro anziché i 780 che pensava le spettassero, una donna sulla quarantina ha avuto una crisi di nervi e si è rifiutata di uscire dalla sede dell'Inps di Prato, in via Valentini, finché non le avessero dato mille euro. È successo stamattina, 14 maggio, e si è reso necessario l'intervento della polizia e di un'ambulanza per convincerla a uscire.

L'episodio è stato reso noto da Sandro Malucchi, segretario della Funzione pubblica Cgil, che già il 2 maggio aveva scritto alla direzione dell'Inps sollecitando la tutela degli sportellisti e spiegando che finora non ha ricevuto alcuna risposta dai vertici dell'istituto di previdenza. "Lo sportello è diventato sempre di più il terminale di istanze crescenti dei bisogni della cittadinanza: dall’assistenza al sostegno al reddito, alla previdenza - scrive Malucchi -. Il rinnovato ruolo dell’attività di sportello deve interrogare l’Istituto al fine di trovare risorse e modelli organizzativi efficaci, attraverso misure assunzionali, misure logistiche con riferimento alla sicurezza di tutti i lavoratori impiegati combinata con un’alta realizzazione degli obiettivi di soddisfazione delle istanze della cittadinanza". E ancora: "Ribadiamo la necessità di prevenire inutili e pericolose diatribe agli sportelli, che mettono a rischio la sicurezza dei lavoratori in front-office".

Nei giorni scorsi un uomo aveva minacciato di denudarsi, sempre agli sportelli dell'Inps, perché gli impiegati avevano fatto passare avanti una donna straniera con bambino, come prevedono le regole dell'istituto sulle code.

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