Il Tirreno

PRATO. Un rapporto difficile quello fra Marco Renzi e Publiacqua: l'utente ha saldato la fattura, ma la partecipata ha inviato lo stesso il sollecito di pagamento, inoltre dal 2011 aspetta il risarcimento dei danni causati dai lavori fatti alla rete idrica del vicino di casa.

«Durante la settimana di ferragosto – denuncia Renzi - ho ricevuto una raccomandata in cui si minacciava che, se non avessi pagato entro venti giorni una fattura con scadenza nel mese di giugno, il contatore sarebbe stato chiuso con l'addebito sulle fatture delle spese di mora e di altre sanzioni . Publiacqua - prosegue Renzi - dovrà fare a meno delle eventuali e ulteriori spese perché la bolletta, tra l'altro molto salata, è stata regolarmente pagata. Ancora una volta devo constatare - continua l’utente - che quando un ente pubblico è in credito con i cittadini è molto bravo a chiedere, ma se è in debito, la solerzia non è mai la stessa».

Publiacqua, in questo caso, fornisce una versione diversa. «L'utente ha ricevuto una raccomandata di sollecito di pagamento a seguito di un insoluto da parte della sua banca - fanno presente dall’azienda - E' stata quindi inviata una comunicazione con bollettino da pagare entro il 10 luglio. Il 20 luglio è stata fatta una telefonata automatica di avviso per rammentare la necessità del pagamento del bollettino. Il 4 agosto, visto che ancora il pagamento non era stato effettuato, è stato inviato un sollecito per raccomandata. Quando il 6 agosto è stato notificato il pagamento, il sollecito era già partito. In tutti i casi l'ulteriore data limite per pagare sarebbe scaduto 20 giorni dopo e non a Ferragosto».

Nessuna risposta invece per il risarcimento dei danni: «Dopo la denuncia del danno subito - afferma Renzi - confermata a sua volta da Publiacqua con raccomandata e dell'apertura del sinistro con l'assicurazione non ho ancora ricevuto  alcuna risposta,  né tantomeno la liquidazione del danno riscontrato».

Alessandra Agrati