Il Tirreno

PRATO. Si fa dura la concorrenza per la vendita del gas alle famiglie. Lo conferma un allarme lanciato oggi, 4 febbraio, da Estra Energie, la società del gruppo Estra che opera da anni a Prato. "In questi ultimi giorni - si legge nella nota diffusa da Estra Energie - abbiamo ricevuto numerose comunicazioni riguardanti tentativi di raggiri a danno di clienti residenti a Prato. Sono state segnalate persone che bussano alla porta e propongono, a volte anche con atteggiamenti poco cortesi, offerte di vendita di gas ed energia elettrica con argomenti falsi come: “Estra non è più titolare del contratto”. Estra Energie invita a prestare attenzione, a valutare bene le offerte relative a metano e energia elettrica e ricorda che si può recedere da un contratto, entro 14 giorni solari dalla firma, senza alcuna spesa. Il personale Estra che si presenta presso le abitazioni o i negozi, ha sempre un tesserino di riconoscimento con foto e nominativo. Tali nominativi sono anche regolarmente comunicati alle Questure di competenza".

Sullo sfondo ci sono gli strascichi della cosiddetta "guerra del gas", il duro confronto tra Estra e il consorzio Toscana Energia a cui una recente sentenza del Consiglio di Stato ha consegnato la gestione della rete del gas a Prato.

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"Questo cambiamento - sostiene Estra Energie - visto che riguarda la sola distribuzione, non produce modifiche sui contratti di vendita del gas metano. Cambia solo il soggetto che gestisce le reti e che interviene in caso di fuga di gas. Nessun mutamento avverrà nell'emissione delle fatture dei consumi e non è necessario firmare nuovi contratti per continuare ad usufruire del servizio. I clienti potranno continuare a rivolgersi agli uffici presenti sul territorio e a telefonare al Servizio Clienti 800 128 128 per informazioni e pratiche".

La società fornisce poi alcune informazioni sulla distinzione tra servizio di distribuzione e vendita. "La legislazione nazionale prevede che la distribuzione del gas metano e la vendita dello stesso siano effettuate da due società distinte. Il servizio di distribuzione del gas prevede la gestione e manutenzione della rete e degli impianti, contatore compreso, che permettono l’arrivo del gas alle singole utenze con continuità e sicurezza. Su una stessa rete di distribuzione possono operare diverse società che vendono gas metano. Le società di vendita, come Estra Energie, sono titolari del contratto con il cliente finale e per questo si occupano della bollettazione dei consumi e del rapporto con i clienti (informazioni, uffici al pubblico, call center)".