Sicurezza
Capodanno al buio, Enel rimedia
Dopo la protesta del nostro lettore l’azienda elettrica spiega e riattiva l’utenza
PRATO. San Silvestro e Capodanno al buio per Stefano Cecchi e la sua famiglia. La brutta sorpresa è stato il distacco dell’elettricità da parte di Enel Energia il 29 dicembre alle 8,30. «Quel giorno ero in trasferta ad Assisi per un torneo di pallavolo insieme alla mia squadra, la Prato Volley project. Mia moglie mi ha chiamato per dirmi che mancava la luce».
La spiegazione i coniugi Cecchi l’hanno ricevuta l’indomani quando si sono presentati al Punto Enel di via Valentini. All’origine, è stato spiegato, c’è un intervento dell’ufficio gestioni stragiudiziali di Enel Energia che, avendo appreso di una procedura di fallimento in corso a carico di Cecchi, aveva inviato al curatore fallimentare una lettera raccomandata con la quale si sollecitava a provvedere all’intestazione del contratto entro il 25 novembre altrimenti sarebbe stata sospesa l’erogazione di energia elettrica. Questo passaggio non è però avvenuto. E quindi un mese più tardi Enel Energia ha deciso di togliere la corrente elettrica.
«La casa però - chiarisce - è intestata a mia moglie mentre il contratto Enel era invece a mio nome. Il fatto è che di questa iniziativa di Enel Energia nessuno mi ha mai informato, né l’azienda né la curatrice. Come si fa a togliere la luce a una famiglia senza prima informarla?». Fatto sta che il 30 dicembre Stefano Cecchi ha provveduto a disdire il contratto e a intestarlo alla moglie.
La sua protesta è stata subito raccolta da Enel Energia che ha inviato al Tirreno questa precisazione: «Enel Energia ha operato secondo la normativa contattando il curatore fallimentare per chiedere se la fornitura dovesse essere volturata oppure cessata, operazione quest’ultima che sarebbe avvenuta nel caso in cui non fosse pervenuta risposta. Come da prassi, Enel ha tenuto i contatti con il curatore fallimentare rispettando tutti i passaggi necessari, dopodiché si è provveduto al distacco della fornitura. Il cliente stesso, recatosi al Punto Enel, è stato informato della situazione. L'intestatario del nuovo contratto è stato a sua volta informato sui tempi tecnici di attivazione della nuova fornitura. In ogni caso, oggi stesso (cioè ieri, ndr) l'utenza sarà di nuovo attiva».
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