Sicurezza
Estra Energie mette in guardia dai truffatori
Al servizio clienti arrivano segnalazioni di persone che minacciano di staccare il contatore se non si mostrano loro le fatture per “controllare le tariffe”. I numeri per le denunce
Estra Energie rende noto che negli ultimi giorni sono arrivate segnalazioni al Servizio Clienti e agli uffici al pubblico di Prato di clienti che hanno raccontato di aver ricevuto a casa la visita di persone - venditori, o sedicenti tali, di società di vendita del gas concorrenti - che hanno chiesto di vedere le fatture dei consumi, per "controllare le tariffe" e che poi di fronte a dinieghi rispondono aggressivamente a volte anche minacciando di chiudere il contatore.
L'azienda invita i cittadini a segnalare alle autorità competenti queste persone, a prestare attenzione a chi chiede di consegnare le fatture dei consumi, a valutare bene le offerte relative a metano e energia elettrica e ricorda che si può recedere da un contratto, anche già firmato, senza alcuna spesa. Il personale Estra, inoltre, si presenta sempre con un tesserino di riconoscimento con foto e nominativi dei venditori, che possono recarsi presso le abitazioni e i negozi. Tali nominativi sono anche regolarmente comunicati alle Questure di competenza.
Per chiarimenti e informazioni basta chiamare il numero verde 800 128 128 o rivolgersi ai "punto.clienti". L'elenco completo degli uffici al pubblico sul sito www.estraenergie.it.
Un allarme simile arriva anche dal Comune di Montemurlo, che avverte di non aver stipulato accordi con società private.
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