Il Tirreno

PRATO. Si mette in coda, gli tocca il numerino 381, si scoraggia e se ne va: nelle prime ore del pomeriggio all’Asl di via Giubilei ci sono ancora decine di persone in fila per rinnovare l’esenzione dal ticket. La gente continua ad arrivare e il timore degli utenti che non sono stati ancora serviti e hanno davanti a sé un centinaio di persone è quello di dover ricominciare daccapo domani con tutta la trafila se gli operatori in servizio non riusciranno a smaltire le pratiche entro l’orario di chiusura delle 17, 30.

“E’ una vergogna, queste cose non dovrebbero nemmeno accadere – sbotta Bruno Bertini – per evitarle basterebbe aggiornare la tessera sanitaria con i nuovi dati, tanto il reddito dei pensionati è sempre lo stesso”. Per Maria Ricci, che ha accompagnato la madre, la situazione che si è venuta a creare è inaccettabile: “Un simile disservizio non si era mai verificato – afferma – per operazioni di questo tipo, dove gli utenti nella maggior parte dei casi sono persone anziane, il disagio è ancora più forte: mia madre, poveretta, sta aspettando da un’ora con la febbre”.

Il 31 ottobre è infatti la data entro cui scadono gli attestati di esenzione dalla compartecipazione alla spesa sanitaria (ex ticket) per motivi di età e reddito (codice E01, E03 e E04) che avevano scadenza a fine marzo, 2012 o 2013 la cui validità era stata prorogata dalla Regione Toscana. Nel corso della mattinata, gli utenti in coda si sono spazientiti e non sono mancate proteste e lamentele tanto da rendere necessario l’intervento del direttore dell’Ufficio relazioni con il pubblico Claudio Sarti.

Una situazione che ha creato forti disagi agli utenti ma anche al personale sanitario. Tanto che l'Asl 4 ha organizzato un piano per venire incontro alle richiesta. Da oggi, mercoledì 30 ottobre, più linee telefoniche saranno a disposizione per richiedere il rinnovo dell’attesto di esenzione per età/reddito.

Il call center a cui i cittadini possono rivolgersi è 0574 435030, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 – 17.30.
A partire da giovedì 7 novembre saranno incrementate anche le postazioni nei presidi territoriali di Vaiano, Montemurlo e Poggio a Caiano.
La Asl ricorda che:  i cittadini che hanno presentato la Dichiarazione dei Redditi (mod. 730 o mod. Unico) nell’anno 2012, potranno richiedere il rinnovo dell’attestato di esenzione per reddito con le seguenti modalità:
telefonicamente: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 – 17.30, chiamando il numero 0574 - 435030;  attraverso posta elettronica (allegando copia del documento d’identità dell’assistito esente), all’indirizzo:   esenzioni@usl4.toscana.it.

I cittadini che invece non hanno presentato la dichiarazione nell’anno 2012 e coloro che devono richiedere o rinnovare l’attestato in favore dei bambini nati nell’anno 2012, devono  recarsi, esclusivamente nei presidi territoriali e negli orari di seguito indicati: Presidio distrettuale nord, via Giubilei 16, Prato, dal lunedì al venerdì in orario 12,30-17,30, alla Palazzina Ovest ( Edificio 1) dell’ex presidio ospedaliero, via Cavour 87, Prato, dal lunedì al venerdì in orario 12,30- 17,30.

Da lunedì 7 novembre saranno aperti anche il Presidio distrettuale di Montemurlo in via Montalese 81 nella frazione di Bagnolo, nei giorni  di lunedì e giovedì dalle 15 alle 17; il  presidio di Vaiano, in Via Val di Bisenzio 205/D, nei giorni di lunedì e mercoledì dalle 15 alle 17; il Presidio di Poggio a Caiano in via Giotto 1, nei giorni di martedì e giovedì dalle 15 alle 17.

L'Asl avverte che è necessario presentarsi con il  modello apposito compilato disponibile sul sito internet dell’Asl 4 (www.usl4.toscana.it – Cosa fare per - Esenzioni e Pagamenti – Richiedere Esenzione ticket per età e reddito). Infine l'Asl precisa che. "Il cittadino in possesso di una  prescrizione sanitaria con data antecedente al 31.10.2013 e riportante  uno dei codici di esenzione E01, E03 e E04 può tranquillamente utilizzarla in esenzione senza affrettarsi agli sportelli".