Il Tirreno

PRATO. Presente in provincia con 36 uffici, Poste Italiane lancia l’iniziativa “Vediamoci in Poste”, un nuovo canale di dialogo fra i cittadini e l’azienda con l’obiettivo di favorire il miglior accesso ai servizi offerti dall’ufficio postale. Dallo scorso 21al 26 ottobre all'ufficio postale di Prato Martini, sarà allestita un’apposita area dalla quale lo staff dialogherà con il cliente, raccontando le novità nell’organizzazione e nell’offerta, ascoltandone le specifiche esigenze, accogliendo osservazioni e suggerimenti.

I clienti troveranno nell’ufficio postale di Prato Martini il “semaforo dinamico”, un nuovo strumento per la clientela che riporta le fasce d’orario più adatte per fruire dei servizi. Il “semaforo dinamico” mostra inoltre i servizi offerti dall’ufficio postale e la lista degli uffici postali più vicini con indirizzi e orari.

“Vediamoci in Poste” è l’occasione per informare i clienti, attraverso un contatto diretto, sulle opportunità offerte dall’ufficio postale di via Arcivescovo Martini al nr 54 della città. Infatti sono stati realizzati sportelli dedicati al solo pagamento dei bollettini, è stato istituito da tempo lo Sportello Amico dove è possibile fruire in modo semplice di una gamma di servizi diversificati delle Pubbliche Amministrazioni, come ad esempio le visure catastali, i certificati previdenziali Inps, la dichiarazione di dimora abituale eil pagamento tributi fiscalità locale e grazie all’operatore multilingue il rilascio e il rinnovo dei permessi di soggiorno.

Troviamo attivi inoltre nella zona al pubblico la postazione Postemobile, per l’acquisto delle SIM Poste Mobile e di telefonia di varie marche e l’area Shop in Shop, una sorta di negozio che all’interno dell’ufficio postale propone oggettistica, giocattoli, cancelleria, CD, libri di ogni genere ed altro.

Nell’arco dell’intera settimana sarà presente presso l’ufficio di Prato Martini, l’adetto di sala che, insieme al direttore Raffaele Zarrillo avrà il piacere di supportare e orientare i clienti nella scelta del numero di prenotazione, sui moduli da utilizzare o come servirsi al meglio dei 2 ATM (cash dispenser) per prelievi e lista dei movimenti del proprio conto corrente, ricariche telefoniche e Postepay, e/o come ulteriore modalità di pagamento dei bollettini.

Il giovane, il pensionato, il professionista, l’artigiano, il cittadino straniero, la famiglia o chiunque desideri ricevere un’informazione, chiedere consiglio o supporto o fornire un suggerimento, potrà recarsi presso l’ufficio postale e nell’area di “Vediamoci in Poste” trovare accoglienza e attenzione.