Il Tirreno

PRATO. Occhio alle truffe. Inps e Estra mettono in guardia i cittadini contro i malintenzionati che in queste settimane cercano di entrare nelle case usando le scuse più varie.

Inps. A seguito dei recenti episodi di cronaca riferiti a pensionati rapinati e a tentate truffe ai danni degli anziani, la direzione regionale dell’Inps Toscana fa presente che le visite mediche di propria competenza, vengono effettuate dai medici dell’Inps presso i centri medico-legali presenti nelle sedi territoriali e, soltanto in casi di estrema gravità e su richiesta degli interessati, possono essere disposte al domicilio degli assicurati.

L’Inps, pertanto, richiama i cittadini alla massima attenzione e prudenza nell’accogliere in casa gli sconosciuti perché nessun funzionario, medico o ispettore dell’Istituto è autorizzato a recarsi nelle abitazioni dei pensionati né tantomeno ad indagare sulle loro pensioni, risparmi e beni personali. Se qualcuno, a nome dell’Inps, suona alla porta, è senz’altro un truffatore e va denunciato immediatamente alla Polizia (113) o ai Carabinieri (112).

Estra. Alcuni clienti dell'area di Prato hanno segnalato al call center e al "punto.clienti" Estra Energie di essere stati contattati telefonicamente da sedicenti incaricati Estra Energie che comunicavano l'arrivo imminente a casa di un esattore per il pagamento di una somma di denaro per evitare la chiusura del contatore. Altri clienti hanno invece segnalato (e denunciato immediatamente alle autorità competenti) di aver trovato nella cassetta della posta una fattura anomala per la fornitura di energia elettrica e gas a marchio Estra Energie: la falsa fattura non era inserita in una busta, né conteneva i consueti dettagli delle voci di spesa oltre a riportare dati errati (dal codice cliente all'IBAN ai numeri utili). Estra Energie invita quindi a prestare attenzione e ricorda che le fatture dei consumi vengono inviate per posta in busta chiusa con i dettagli delle voci di spesa sul retro del primo foglio.

L'azienda ricorda anche che non ci sono esattori Estra Energie abilitati a riscuotere somme di denaro per fatture dei consumi non ancora scadute e che nessun cliente in regola con i pagamenti delle bollette, corre il rischio di chiusura del contatore gas.

Ecco la procedura che porta, come ultimo atto, alla chiusura del contatore del gas, solo quando non risultano pagate fatture già scadute: quando, trascorsi 15 giorni dalla scadenza, la fattura risulta ancora non pagata, viene inviato all'intestatario del contratto, per Raccomandata con ricevuta di ritorno, un sollecito scritto. Se il cliente provvede al pagamento della fattura, come viene spiegato nella lettera di sollecito, deve poi inviare per fax al numero 0574872590, copia dell'avvenuto pagamento. Se il cliente non salda la fattura va incontro alla chiusura del contatore per morosità.

Per chiarimenti e informazioni, basta chiamare il numero verde 800 128 128 o rivolgersi a uno dei "punto.clienti" Estra. L'elenco completo www.estraenergie.it.