Il Tirreno

PRATO. I servizi offerti dai distretti sanitari dell’Asl 4 sono sotto accusa. A dirlo sono gli utenti stessi. Un sondaggio effettuato presso tutti gli utenti toscani consegna all'Asl pratese la maglia nera in questo campo.

Potendo dare una valutazione da zero a cinque, gli utenti pratesi hanno assegnato ai servizi dei distretti una valutazione di appena 0,48 punti, di gran lunga la peggiore di tutta la Toscana. Nettamente staccata perfino la penultima Asl, quella di Livorno, che ha comunque ottenuto una valutazione doppia rispetto a quella pratese.

Il sondaggio, effettuato per conto del MeS della Scuola Sant'Anna di Pisa che da anni esegue un monitoraggio della sanità toscana, offre un risultato molto duro, su cui il nuovo vertice dovrà riflettere. Il sondaggio chiedeva infatti una valutazione complessivamente dei servizi ricevuti nei distretti, sugli orari di apertura, sulla gentilezza del personale, sul comfort delle strutture, sulla chiarezza delle informazioni ricevute.

Nello specifico, Prato è il fanalino di coda in tutti questi aspetti, ad esclusione del confort delle strutture nella quale l'Asl 4 è terz'ultima. Per la cronaca, la valutazione migliore è stata quella espressa dagli utenti dell'Asl di Pisa con un voto di 3,51 su 5.

Gli altri campi nei quali la nostra azienda sanitaria si dimostra carente sono l'efficienza nelle attività di ricovero (con una valutazione di 1,27 contro una media regionale di 2,39) e la capacità di governo della domanda di servizi sanitari (peggiore performance in assoluto con una valutazione di 1,47).

L’Asl 4 fa registrare anche una serie di importanti indici positivi: tra i più importanti è quello che riguarda il rischio clinico, dove Prato è al terzo posto con una performance nettamente migliore della media regionale. Altro fiore all’occhiello di Prato è l’efficienza dei servizi di prevenzione igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro.

Ottima anche la performance che ha fatto registrare il Pronto soccorso, con un punteggio di quasi 4 su 5 e un posizionamento molto buono, secondo solo a Pisa e al Meyer.

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