Il Tirreno

 PRATO. Nelle prossime settimane, a partire da lunedì 7 novembre, verranno effettuate interviste di customer satisfaction, da parte di personale incaricato dalla Compagnia Toscana Trasporti (CTT), identificabile tramite apposito tesserino di riconoscimento, finalizzate a conoscere il giudizio della clientela sul servizio di trasporto pubblico utilizzato.  Le interviste, della durata di pochi minuti, si svolgeranno nelle principali fermate e a bordo degli autobus e consisteranno in una serie di domande relative ai principali aspetti che determinano la qualità del servizio, al fine di acquisire elementi utili a migliorare il servizio prestato. La Cap invita i passeggeri a voler fornire la massima collaborazione.