Il dolore
Code alle Poste: ecco come rivalersi
L'Aduc consiglia di inviare una raccomandata con la messa in mora
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PRATO. Anche ieri gravi disagi negli uffici postali di Prato e provincia a causa di un aggiornamento del sistema informatico. L'Aduc, associazione in difesa dei consumatori, ritiene che, considerato che non si è trattato di una situazione determinatasi in seguito a calamità o casualità (aggiornamento dei loro sistemi informatici), i motivi per ottenere un rimborso ci sono tutti. «I danni li ha subiti - elenca l'Aduc - per esempio chi doveva pagare una multa al codice della strada ed era l'ultimo giorno valido: gli importi sono raddoppiati; chi doveva pagare una utenza e nella prossima bolletta gli verranno addebitati interessi e more; chi doveva pagare una tassa comunale come Tosap, Ici o altro, dove le penali anche per un giorno di ritardo sono salatissime; chi doveva ritirare la pensione e il 1 giugno non lo ha potuto fare, il 2 le Poste erano chiuse e, dopo ore di code solo nella tarda mattinata del 3 ha potuto riscuotere, se non il 4 o lunedi 6. chiunque ha dovuto fare code incredibili, recandosi piu' volte alle Poste». «A fronte di una improbabile class action da attivare (le norme italiane non la favorirebbero, e comunque la stiamo studiando), la strada da seguire - avverte l'Aduc - è quella della messa in mora individuale: ognuno può fare una raccomandata A/R indirizzata alla Poste in cui fa presente cosa e' accaduto, magari inserendo in busta anche fotocopia dei numerini che ha preso per fare le diverse file, precisa al centesimo i danni subiti (materiali, fisici e psicologici), intima il pagamento entro 15 giorni, altrimenti si rivolgerà alle autorita' giudiziarie. L'Aduc mettei propri servizi gratuiti di consulenza a disposizione: - per telefono: 055290606 dal lunedì al venerdì ore 15/18. via mail attraverso il web http://www.aduc.it/info/consulenza.php - nelle sedi: http://avvertenze.aduc.it/info/chisiamo.php. La sede nazionale è a Firenze, in via Cavour 68, orario consulenza dal lunedì al venerdì ore 15/18.
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