Il Tirreno

Volterra. Dalla collaborazione tra la Cassa di Risparmio di Volterra e Armundia Group, digital company specializzata nel progettare e fornire soluzioni fintech e insurtech, è nata – come si sottolinea in un comunicato – la “Filiale Virtuale”. Questa soluzione tecnologica innovativa, sviluppata da Armundia Group con il nome di Face2Face e proposta da Crv ai suoi clienti come Filiale Virtuale, consente al cliente di mantenere anche a distanza il contatto umano con il proprio consulente rendendo possibile, oltre le quotidiane operazioni di cassa, la sottoscrizione di contratti a distanza in totale compliance normativa.

Si fa notare che «Una costante di tutte le operazioni è il livello di sicurezza garantito dalla piattaforma grazie a un sistema di crittazione Peer to Peer della sessione, che migliora notevolmente anche le performance tra dispositivi mobili».

L'obiettivo, si aggiunge, «è quello di valorizzare il legame con il territorio e le persone, convergendo sulle nuove tecnologie di relazione che garantiscono le fondamentali funzioni di uno sportello bancario. Filiale Virtuale è una piattaforma web di video meeting e video chat professionale di ultima generazione, che svolge tutte le funzioni necessarie alla virtualizzazione di alcuni servizi erogati dalle filiali in modo totalmente conforme alle normative».

«Siamo orgogliosi di collaborare con una realtà storica come Cassa di Risparmio di Volterra, tra le prime a credere nelle potenzialità della nostra piattaforma», dichiara Gianluca Berghella, Ceo e presidente di Armundia Group. «Accanto alle tradizionali filiali che assicurano alla clientela il “contatto umano”, vogliamo integrare l'offerta aggiungendo altri canali che consentano alla Banca di interagire maggiormente con il consumatore. Per questi motivi Armundia Group con il progetto Face2Face ha rappresentato un partner strategico importante per la crescita e l'evoluzione progettuale di Crv», afferma Stefano Picciolini, direttore generale della Cassa di Risparmio di Volterra.

Filiale Virtuale è attiva da marzo su tutte le filiali di Crv. —© RIPRODUZIONE RISERVATA