Proteste
Addio code, pratiche e certificati ora si fanno sul sito del Comune
Debutta lo sportello digitale polifunzionale per i servizi demografici, scolastici tributari ed edilizi. E presto si potranno anche pagare bollette e tariffe
CASTELFRANCO. Eliminare il cartaceo, magari semplificando non poco anche il rapporto fra cittadini e burocrazia. Questo l’obbiettivo principale dell’attivazione, a partire dalla prossima settimana, dello sportello digitale polifuzionale, che tramite il sito del Comune permetterà a tutti con un clic di accedere al proprio profilo e stampare le pratiche e, fra qualche mese, anche pagare bollette e tariffe legate ai servizi del Comune.
«Un tassello fondamentale del processo di digitalizzazione della pubblica amministrazione che abbiamo avviato nel corso di questa amministrazione – dice il sindaco Gabriele Toti. – Scelta volta alla semplificazione delle procedure, al miglioramento dei processi di archiviazione e condivisione e alla riduzione dei tempi di ricerca. A dimostrazione della volontà di questa amministrazione di investire nell’innovazione e nel funzionamento della macchina comunale a servizio del cittadino».
Attraverso il nuovo portale sarà possibile presentare tutte le pratiche più comuni. La pratica presentata attraverso lo sportello telematico, infatti, sostituisce completamente quella in formato cartaceo. Lo sportello telematico permetterà quindi di consultare tutte le informazioni e le norme necessarie per presentare una pratica, compilare e firmare in modo guidato i moduli digitali, effettuare eventuali pagamenti online e controllare ogni fase dello stato di avanzamento del procedimento. Quattro le aree a cui sarà possibile accedere: lo Sportello unico edilizia (Sue), i servizi demografici, quelli scolastici e quelli tributari. Per i servizi demografici sarà possibile: consultare i dati della propria scheda personale e del proprio nucleo familiare; compilare in maniera assistita autocertificazioni e atti notori; richiedere l’emissione in tempo reale di certificati di anagrafe con timbro digitale oppure di certificati per un membro del proprio nucleo familiare, nonché verificare il timbro digitale dei certificati emessi.
Sul fronte dei servizi scolastici sarà possibile verificare lo stato di avanzamento delle pratiche già presentate al protocollo del Comune con qualunque modalità telematica. Oppure si può presentare una nuova istanza per l’iscrizione o la rinuncia all’asilo nido, ai servizi di refezione scolastica o a quelli di trasporto scolastico. Dalla sezione dedicata ai servizi tributari ogni cittadino potrà consultare la sua situazione in merito a Ici/Imu, Tasi, Tari, come anche lo stato dei pagamenti relativi a tutti i documenti di pagamento emessi.
«Sarà possibile controllare il proprio stato dei pagamenti e le varie pendenze – spiega l’assessore con delega all’innovazione tecnologica Giulio Nardinelli –. Con una semplificazione notevole nei rapporti fra amministrazione e cittadino». Dall’area dedicata allo Sportello unico dell’edilizia sarà infine possibile accedere ai servizi per privati e professionisti per la consultazione e presentazione delle pratiche edilizie oltre che alla consultazione della lista pratiche pubbliche. Come accedere. All’interno dell’area riservata sarà disponibile un manuale. L’accesso alle varie aree del portale potrà avvenire tramite Spid (Sistema pubblico di identità digitale, che permette di accedere ai servizi online della pubblica amministrazione con un’unica coppia utente/password) o con la Carta dei servizi, che oltre ai servizi sanitari normalmente offerti dalla tessera sanitaria permette l’accesso ai servizi in rete offerti dalla Pubblica Amministrazione tramite l’attivazione presso uno degli sportelli abilitati dalla Regione.
Nilo Di Modica
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