Il Tirreno

PONTEDERA. Una famiglia al freddo, senza acqua calda per la rottura di un tubo del gas da venerdì. Babbo, mamma, un figlio di 13 anni e uno di 3 mesi costretti a resistere alle bassissime temperature di questi giorni perché il disservizio è avvenuto a ridosso del weekend e la riparazione è slittata nella settimana successiva. Succede alle case popolari di via Martin Luther King a Pontedera.

Una situazione assurda che la famiglia di origini straniere denuncia con forza. «Venerdì abbiamo segnalato la rottura del tubo e subito c’è stato un sopralluogo da parte degli addetti appartenenti alla società che eroga il servizio – dice la mamma – Il giorno successivo c’è stata la riparazione che ha sistemato la situazione per l’intero condominio, tranne che per il nostro appartamento. Ma dopo tre giorni siamo ancora qui a dover usare l’acqua fredda e a non poter utilizzare il riscaldamento».

Già, perché la segnalazione della necessità di ulteriori interventi da effettuale nel palazzo di case popolari nel quartiere di Fuori del ponte è slittata a ieri. «Dal call center della società – dice ancora la donna – ci è stato detto che i tecnici non lavorano nel fine settimana e che dovevamo aspettare la nuova settimana».

Però, con il lunedì è arrivata una ulteriore beffa, secondo quanto spiegato dalla madre dei due figli: «È come se avessimo fatto la segnalazione di lunedì e dobbiamo attendere 48 ore. Abbiamo telefonato varie volte, spiegando che in casa abbiamo un neonato. Ma ci hanno risposto che le dobbiamo comunque aspettare i tempi burocratici. Credo sia una situazione paradossale che va denunciata, perché non si può restare tutto questo tempo e con il clima rigido di questi giorni senza la possibilità di scaldare l’acqua, senza poter cucinare e senza accendere riscaldamento». —

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