Il Tirreno

SANTA CROCE. Per alcune aziende l’isolamento è durato più di un mese e mezzo. Linea telefonica completamente muta e internet a singhiozzo. I primi disagi nel distretto di Santa Croce sull’Arno si sono registrati il 4 dicembre. Solo parzialmente risolti prima di un altro guasto agli inizi di gennaio. Problema finalmente risolto ieri mattina ma con disagi e danni evidenti ai danni di molte attività. Gli imprenditori, ora, annunciano richieste di risarcimento nei confronti di Tim.

«Abbiamo dato mandato a un avvocato, indicato da Assa, di avviare le pratiche per la richiesta danni – spiega Roberta Magi, una delle titolari di Tag Chimica –. Il nostro “isolamento” è iniziato il 4 dicembre. Ko sia le linee telefoniche che internet, tanto che abbiamo dovuto installare un router. Situazione che per alcuni giorni si è risolta poco dopo Natale almeno per internet ma un nuovo problema ci ha lasciato senza linea fissa fino a ieri. Abbiamo provato in tutto questo periodo a chiamare più volte Tim, anche due o tre volte al giorno, e ogni tanto riuscivamo a parlare anche con quale operatore. Ma la risoluzione del problema è stata piuttosto complessa».

Disagi anche per l’azienda Gran Sasso. «Ho avuto un doppio danno, perché a dicembre un escavatore che stava lavorando nel nostro piazzale per l’installazione di una cabina elettrica ha danneggiato un cavo – precisa la titolare Angela Saporito –. Dopo aver chiamato Tim il primo intervento è stato fatto quasi venti giorni dopo ma non è servito e nei primi giorni di gennaio la linea telefonica si è interrotta. Il doppio danno, dunque, è legato sia all’interruzione dei lavori per l’installazione della cabina elettrica, poi per l’impossibilità di essere contattati dai clienti. Ci hanno spiegato che verremo risarciti in bolletta, ma io saprò solo tra alcune settimane quali danni posso aver avuto».

Discorso simile anche per altre aziende di Santa Croce. «Ci sono problemi strutturali a causa di una linea obsoleta – spiega Mario Coltelli, titolare della carrozzeria Miura che ha subito diversi problemi –. Un’azienda come la nostra, però, ha avuto seri problemi a stare quasi due mesi senza telefono». Problemi simili verificati anche all’Andromeda srl, la Perosol e Giò lavorazione pellami. Tim, però, precisa di «non avere responsabilità per il disservizio, la cui origine sarebbe proprio legati ai lavori di costruzione di una cabina elettrica. L’azienda sta valutando – conclude il comunicato – le opportune azioni per l’accertamento di eventuali responsabilità».

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