Il Tirreno

CASCINE DI BUTI. In merito all’articolo pubblicato martedì e titolato “Ritarda il rimborso dovuto da Acque Spa per la fognatura”, Acque Spa fa intende fare alcune precisazioni.

«L’azienda - si legge in una nota -in primo luogo intende scusarsi con l’utente per l’eccessivo ritardo, obiettivamente ben al di là dei normali standard di servizio. Il ritardo nell’ottenimento del rimborso è dovuto al passaggio al nuovo sistema gestionale che, per alcuni casi, ha causato il mancato aggiornamento delle posizioni per le nuove bollette emesse.   Abbiamo provveduto a inviare una comunicazione all’utente, rassicurandolo sul fatto che verranno effettuate le compensazioni tra credito (la restituzione delle quote relative al servizio fognatura non dovute) e debito (le bollette non ancora saldate dal cittadino). Fino a quel momento, ovviamente, è stata prorogata la sospensione del pagamento delle bollette».