Il Tirreno

PONSACCO. Acque Spa risponde in merito alla bolletta di 1.200 euro di cui abbiamo dato notizia nei giorni scorsi.

«A prescindere dalla bolletta in questione, dal consumo storico dell’utenza si rileva come l’abitazione sia stata fino ad oggi tutt’altro che disabitata, non solo per il volume di metri cubi consumati (che per motivi di privacy non possiamo riportare) - afferma la società - ma anche per il fatto che le precedenti bollette sono sempre state regolarmente saldate e mai contestate. Prendiamo piuttosto atto che, secondo quanto riportato nell’articolo, l’immobile è una seconda casa, alla quale evidentemente fino a oggi è stata applicata la tariffa domestica come prima abitazione (e non la tariffa domestica non residente, che prevede un’aliquota più alta)».

«Quanto al caso specifico dell’ultima bolletta, abbiamo appreso la notizia dalla stampa con stupore, poiché né ai nostri uffici, né al call center, né agli altri numerosi canali di comunicazione - continua Acque Spa - sono mai pervenute richieste di informazioni (né tantomeno contestazioni) che ci avrebbero permesso di verificare tempestivamente eventuali errori. L’unico tentativo di contatto è stato invece effettuato senza esito dall’azienda. Ad ogni buon conto, Acque SpA resta pienamente a disposizione dell’utente per approfondire la questione ed eventualmente per garantire l’accesso alle agevolazioni previste in caso di perdita occulta o per permettere una dilazione dei pagamenti».

©RIPRODUZIONE RISERVATA