Il dolore
Ai servizi comunali ora si accede dal web
Svolta telematica del Comune di Calcinaia, più vicina la fine dell’era cartacea Attivato insieme a Bientina anche un sistema di pagamento digitale
CALCINAIA. Il Comune di Calcinaia è al passo coi tempi. La scadenza del decreto ministeriale (12 agosto) che sanciva la definitiva fine dell’era cartacea nella pubblica amministrazione non ha trovato impreparato l’ente pubblico calcinaiolo che, grazie anche al coordinamento dell’Unione Valdera ha già adempiuto alle disposizioni contenute nel decreto da oltre un anno. In effetti l’esperienza dell’Unione, nata già digitalmente, ha permesso di unificare e garantire ai cittadini molti servizi via web, basti pensare al pacchetto scuola (servizi mensa, trasporto scolastico, iscrizione ai vari istituti e ai nidi d’infanzia) o allo Sportello unico per le attività produttive (Suap) che garantisce agli esercenti modelli condivisi e di facile compilazione, tanto che anche la Regione si è interessata a questo innovativo sistema di documentazione attivando nel 2015 l’iter per il Dax (grande archivio per la documentazione digitale). La cosa da sottolineare è che molti cittadini hanno apprezzato questa svolta telematica del Comune se è vero, come conferma il responsabile dell’ufficio Urp, Floriano Cerri, che circa l’80% degli utenti ormai invia atti e richieste in formato digitale. Resiste ovviamente sempre una fascia di popolazione (proporzionalmente più numerosa mano a mano che si sale con l’età), che ha più difficoltà ad utilizzare le nuove tecnologie, affezionata ai documenti o alle richieste cartacee. Atti che comunque vengono protocollati e scansionati digitalmente per essere successivamente passati al vaglio dei vari uffici.
Sempre tramite l’adesione dell’Unione Valdera, Calcinaia e Bientina hanno già attivato la sperimentazione del rivoluzionario sistema Pago Pa, un servizio informatico che ha come obbiettivo quello di consentire ai cittadini di pagare e riscuotere crediti nei confronti della pubblica amministrazione, in qualunque momento della giornata, in qualunque modo e ovunque si trovino. Calcinaia e Bientina sono due degli 8 comuni toscani che hanno attivato la sperimentazione di questo innovativo servizio che permetterà di ovviare alla spedizione di bollettini e quant’altro. Nello specifico il Comune di Calcinaia ha già attivato in fase sperimentale Pago Pa per gli affitti sociali, il noleggio sale, gli oneri di urbanizzazione, i passi carrabili, i diritti di segreteria, i diritti di segreteria del settore tecnico e l’illuminazione votiva. I cittadini saranno invitati a comunicare i propri dati per attivare il servizio e poter accedere a questo comodissimo portale che si prefigge di cambiare radicalmente il rapporto tra utenti e pubblica amministrazione, abolendo di fatto il mezzo cartaceo, come i classici bollettini.
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