Il Tirreno

PONTEDERA. Quello di domenica è stato un pomeriggio di passione per chi ha scelto di viaggiare in treno lungo la linea Firenze-Pisa. un guasto elettrico ha mandato in tilt la circolazione: treni soppressi, altri che hanno viaggiato con un’ora di ritardo. Molte le proteste dei passeggeri, scandalizzati dal trattamento ricevuto da Trenitalia e dal suo personale. La lamentela più ricorrente riguarda la mancanza di comunicazione. I treni si fermavano, all’altezza di Empoli o di San Romano, e da quel momento nessuno era in grado di capire cosa stava succedendo. I disagi, iniziati prima delle 16, sono continuati fino a mezzanotte. Quello che ha fatto ancora di più infuriare i viaggiatori è stata la risposta che Trenitalia, attraverso un comunicato ufficiale, ha dato cercando di spiegare i disagi e ai disservizi che si erano verificati dopo il blocco del treno regionale 11893 Firenze - Campiglia, rimasto “impantanato” nella campagna, intorno alle 16.15 fra Empoli e San Romano, con alcune centinaia di viaggiatori a bordo. «Siamo stati trattati senza alcun tipo di rispetto – conferma Lisena Sorbo di Livorno la sua voce si unisce a quella di altri passeggeri che erano sullo stesso treno – e non è assolutamente vero che alla stazione di Pisa o di Pontedera ci sono stati offerti generi di conforto. Nessuno si è preoccupato di noi dopo che ci avevano lasciato per due ore sul treno bloccato».

Le testimonianze dei passeggeri sono nettamente in contrasto con la versione di Trenitalia che, da parte sua, ha cercato di minimizzare oltre che di spiegare le ragioni del guasto con conseguenti problemi causati ai treni. Il primo motivo di rabbia dei viaggiatori resta la mancanza di comunicazione e l’atteggiamento del personale di Trenitalia. «Mentre contattavano la sala operativa per risolvere il guasto avrebbero potuto spiegarci cosa succedeva – dicono – invece di diffondere la musica ad alto volume o le pubblicità». (s.c.)