Il Tirreno

CASCINA. L’orario degli uffici, scadenze per la modulistica, informazioni per le manifestazioni, reclami e soprattutto segnalazioni. Tutto questo e molto più rappresenta il pane quotidiano dell'Urp, l'Ufficio Relazioni con il Pubblico, che da alcuni mesi è già raggiungibile in modo rapido ed efficiente tramite un unico numero verde e gratuito: l'800-017728. A presentare formalmente quello che d'ora in poi sarà il primo e più importante punto d'accesso agli uffici della macchina comunale per tutti i cittadini è proprio il Comune di Cascina, con una campagna mirata a far conoscere il nuovo servizio. «Un unico numero gratuito per relazionarsi con tutti gli uffici, grazie alla grande professionalità degli addetti, che risponderanno a tutte le richieste di informazioni di cui avrete bisogno e agevoleranno al massimo il rapporto con il Comune – spiega il sindaco Alessio Antonelli. – Un modo per venire incontro alle necessità dei cascinesi, ma anche per rispondere alle segnalazioni dei cittadini. Una maniera quindi per incentivare anche la cittadinanza attiva, senza la quale il Comune non potrebbe rispondere prontamente alle necessità di un territorio che sempre si fa sentire con attraverso reclami e suggerimenti per migliorare i servizi».

Ii numeri mostrano quanto sia in crescita la voglia e la necessità d'interagire, nel 2014 sono state 3273 le segnalazioni al Comune, 492 le richieste di accesso agli atti, 2738 le richieste d'accesso al deposito atti, 5745 le richieste di informazioni, 1506 le chiamate dedicate alla caccia e 1427 le telefonate rivolte ai servizi dell'Informagiovani. (ndm)