Il dolore
Rimborso ai clienti che hanno trovato chiuso
Saranno rimborsati i clienti che avevano acquistato tramite Groupon un pacchetto benessere al centro Villa Borri a Casciana Terme e che domenica non sono entrati nella struttura, trovata chiusa. Sul...
Saranno rimborsati i clienti che avevano acquistato tramite Groupon un pacchetto benessere al centro Villa Borri a Casciana Terme e che domenica non sono entrati nella struttura, trovata chiusa. Sul pacchetto benessere Groupon di Villa Borri, «Villa Margherita ha riprotetto la clientela insoddisfatta sul suo stesso centro e le prenotazioni per di domani (oggi , per chi legge ndr), verranno annullate da Groupon stesso e riprogrammate successivamente, quando sarà confermata la riapertura del centro», spiegano da Groupon. I clienti che volessero comunque richiedere il rimborso, «possono contattare di Groupon tramite internet alla pagina contactus.groupon.it o ai numeri 840 800 809 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19». Più difficile è valutare quali saranno le ricadute che l’episodio avrà rispetto ai rapporti tra le Terme e la proprietà dell’Hotel Villa Margherita che aveva preso in affitto i servizi del centro benessere Villa Borri. Il contratto di affitto è mensile e non è stato rinnovato per il mese di marzo. È stato proprio questo ad avere causato i disservizi : il personale della struttura era stato informato che il centro benessere sarebbe rimasto chiuso dall’inizio del mese. I gestori dell’hotel Villa Margherita sono intenzionati a rinnovare il contratto d’affitto del centro benessere. Ma la proprietà di Villa Borri ancora non si è espressa.
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